Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vollständigen Vertragsbedingungen haben wir thematisch in separate Kapitel gegliedert. Klicke auf den Abschnitt, den du lesen möchtest.
01 Angaben zum Dienstleister NEKED STORE Kft. und Hosting-Anbieter +
Kurzform des Firmennamens: NEKED STORE Kft.
Bürogebäude White Office
Hosting- und VPS-Anbieter
Handelsregisternummer: 01-09-736956
E-Mail: info@atw.co.hu
02 Geltungsbereich der AGB Für welche Dienstleistungen und Produkte sie gelten +
Diese AGB gelten für:
- die Nutzung des Webshops,
- den Online-Bestellvorgang,
- die Nutzung des Memories-Editor-Systems,
- Fotobücher,
- Fotokalender,
- Leinwandbilder,
- gedruckte Fotoprodukte,
- sowie die Bestellung sonstiger personalisierter Produkte.
Mit der Nutzung des Webshops und der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer die Bestimmungen dieser AGB.
03 Im Webshop verfügbare Produkte Fotobücher und individuelle Fotoprodukte +
Im Webshop können insbesondere folgende Produkte bestellt werden:
- individuelle Fotobücher,
- Fotokalender,
- Leinwandbilder,
- gedruckte Fotoprodukte,
- individuelle Grafik- und Druckprodukte.
Ein bedeutender Teil der Produkte wird individuell auf Grundlage der vom Käufer hochgeladenen Bilder, Bearbeitungen und Parameter hergestellt.
04 Benutzerkonto und Memories-Editor-System Projekte, unterbrochene Bearbeitungen und Nachbestellung +
Für die Nutzung bestimmter Funktionen des Webshops kann der Käufer ein Konto registrieren.
Das Benutzerkonto ermöglicht insbesondere:
- das Speichern von Projekten,
- die Fortsetzung unterbrochener Bearbeitungen,
- die Einsicht früherer Bestellungen,
- die Nachbestellung,
- die Verwaltung personenbezogener Daten.
Der Käufer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher zu verwahren und einen unbefugten Zugriff darauf zu verhindern.
05 Aufgabe der Bestellung Die Schritte des Bestellvorgangs und die Bestätigung +
Die Bestellung erfolgt elektronisch über den Webshop.
Nach Aufgabe der Bestellung sendet das System automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.
Die automatische Bestätigung ist ausschließlich eine technische Bestätigung des Eingangs der Bestellung und stellt keine Annahme des Vertrags dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Dienstleister die Bestellung gesondert annimmt, die Herstellung beginnt oder die Erfüllung bestätigt.
06 Bestimmungen zu den Preisen Mehrwertsteuer, Versandkosten und fehlerhafte Preise +
Die im Webshop angegebenen Preise verstehen sich in ungarischen Forint und enthalten die Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten werden gesondert auf der Kassenseite ausgewiesen.
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern. Die Änderung betrifft bereits aufgegebene Bestellungen nicht.
Bei offensichtlich fehlerhafter oder irrtümlicher Preisangabe ist der Dienstleister nicht verpflichtet, die Bestellung zu erfüllen.
07 Zahlungsarten Bankkarte, Nachnahme und Banküberweisung +
Im Webshop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Online-Zahlung per Bankkarte,
- Nachnahme, sofern verfügbar,
- Banküberweisung, sofern gesondert angeboten.
Die Online-Zahlung per Bankkarte erfolgt über das System von Barion.
Die Bankkartendaten werden nicht im System der NEKED STORE Kft. verarbeitet oder gespeichert.
Sitz: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20, 2. Stock
Handelsregisternummer: 01-10-048552
08 Produktions- und Lieferfrist Voraussichtliche Produktionszeit und Verzug +
Die voraussichtliche Produktionszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 3–4 Werktage.
Die Erfüllungsfrist kann insbesondere abhängen von:
- der aktuellen Produktionsauslastung,
- saisonalen Zeiträumen,
- Feiertagen,
- der Auslastung der Kurierdienste,
- technischen oder logistischen Umständen.
Die angegebenen Fristen sind unverbindlich.
Wird die Bestellung nicht innerhalb von 14 Werktagen ab der Bestätigung erfüllt, ist der Käufer berechtigt, dem Dienstleister eine angemessene Nachfrist zu setzen.
Verstreicht die Nachfrist erfolglos, ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises zu verlangen.
09 Versand Zustellung durch GLS und FoxPost +
Die Auslieferung der bestellten Produkte erfolgt durch externe Kurierdienste.
Der Webshop kann insbesondere folgende Anbieter in Anspruch nehmen:
2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
Handelsregisternummer: 13-09-111755
3300 Eger, Maklári út 119.
Handelsregisternummer: 10-10-020309
Die Kurierdienste gelten hinsichtlich der ihnen übermittelten personenbezogenen Daten als eigenständige Verantwortliche.
10 Rechnungsstellung Elektronische Rechnungsstellung mit Billingo +
Die Rechnungsstellung erfolgt elektronisch.
Der Webshop nutzt zur Ausstellung der Rechnungen das System von Billingo.
Sitz: 1133 Budapest, Árbóc utca 6, erster Stock
Handelsregisternummer: 01-10-140802
11 Widerrufsrecht 14-tägiges Widerrufsrecht und die Ausnahme für individuell hergestellte Produkte +
Dem Verbraucher steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen gemäß der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) zu.
Individuell hergestellte Produkte
Die im Webshop hergestellten Fotobücher, Fotokalender, Leinwandbilder und sonstigen personalisierten Produkte gelten als nicht vorgefertigte Waren, die der Dienstleister nach den Anweisungen oder dem ausdrücklichen Wunsch des Käufers anfertigt.
Personalisiertes ProduktAus diesem Grund steht dem Verbraucher bei diesen Produkten kein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zu.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist in der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.), § 29 Abs. 1 Buchstabe c geregelt.
12 Mangelhafte Leistung und Reklamation Umgang mit beschädigten oder fehlerhaften Produkten +
Wird das Produkt fehlerhaft, beschädigt oder mit einem Druckfehler geliefert, ist der Käufer berechtigt, eine Reklamation einzureichen.
Für die Reklamation sollte der Käufer nach Möglichkeit eine fotografische Dokumentation an die E-Mail-Adresse info@nekedstore.hu senden.
Bei berechtigter Reklamation kann der Dienstleister:
- eine Neuanfertigung,
- eine Reparatur,
- einen Preisnachlass
- oder eine Kaufpreisrückerstattung anbieten.
13 Beschwerdemanagement Einreichung der Beschwerde und Antwortfrist +
Der Käufer kann seine Beschwerde an folgende E-Mail-Adresse richten:
Der Dienstleister beantwortet Verbraucherbeschwerden gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften spätestens innerhalb von 30 Tagen schriftlich.
14 Urheberrecht und hochgeladene Inhalte Fotos, Grafiken, Texte und Nutzungsrechte +
Der Käufer erklärt und gewährleistet, dass er zur Nutzung der hochgeladenen Bilder, Grafiken, Texte und sonstigen Inhalte berechtigt ist.
Der Kunde haftet für Ansprüche Dritter und Rechtsverletzungen, die daraus entstehen, dass er zur Nutzung hochgeladener Inhalte nicht berechtigt ist.
Der Dienstleister ist berechtigt, die Herstellung offensichtlich rechtswidriger, beleidigender oder rechtsverletzender Inhalte abzulehnen.
14.1 KI-gestützte Fotoverbesserung und Fotografien mit anderen Personen Optionaler Fotoverbesserungsdienst und Dritte auf den Fotografien +
Der Kunde erklärt und gewährleistet, dass er die hochgeladenen Fotografien dem Dienstanbieter rechtmäßig für die zur Herstellung des bestellten Produkts erforderliche technische Verarbeitung sowie, sofern gesondert aktiviert, für die KI-gestützte Fotoverbesserung zur Verfügung stellt.
Die KI-gestützte Fotoverbesserung ist ein optionaler Dienst. Bei Nutzung der Funktion kann der Dienstanbieter eine verkleinerte Vorschau des hochgeladenen Fotos unter den in Kapitel 04.1 der Datenschutzerklärung festgelegten Bedingungen von einem externen KI-Anbieter analysieren lassen. Der externe KI-Anbieter führt eine technische Analyse zur Richtung der Verbesserung durch; die eigentliche Verbesserung des Fotos nimmt das eigene System des Dienstanbieters vor.
Ist auf dem hochgeladenen Foto eine andere natürliche Person als der Kunde – insbesondere ein Minderjähriger – abgebildet, hat der Kunde dafür zu sorgen, dass er über die für die Nutzung und technische Verarbeitung des Fotos im Rahmen dieses Dienstes erforderlichen Rechte, Einwilligungen oder sonstigen geeigneten Befugnisse verfügt. Bei Minderjährigen umfasst dies, soweit nach anwendbarem Recht erforderlich, auch die entsprechende Befugnis des gesetzlichen Vertreters.
Der Kunde haftet für Ansprüche Dritter und Rechtsverletzungen, die daraus entstehen, dass er die in diesem Punkt genannte Pflicht verletzt.
Dieser Punkt schließt die gesetzliche Haftung des Dienstanbieters für seine eigenen Datenverarbeitungsvorgänge, die von ihm eingesetzten Technologien sowie die von ihm beauftragten Auftragsverarbeiter weder aus noch schränkt er sie ein.
Ausführliche Informationen zu den Datenschutzbedingungen der KI-gestützten Fotoverbesserung, den beauftragten Auftragsverarbeitern, einer etwaigen Übermittlung außerhalb des EWR, der Datenspeicherung und den Rechten der betroffenen Personen enthält Kapitel 04.1 der Datenschutzerklärung.
15 Haftungsbeschränkung Technische Umstände und Umstände externer Dienstleister +
Der Dienstleister haftet insbesondere nicht für:
- Fehler im Internetnetzwerk,
- technische Ausfälle,
- Fehler in den Leistungen Dritter,
- Verzögerungen der Kurierdienste,
- Ereignisse höherer Gewalt,
- oder Schäden aus vom Käufer fehlerhaft angegebenen Daten.
16 Datenverarbeitung Zugehörige Datenschutzerklärung +
Für die Datenverarbeitung des Webshops gelten die Bestimmungen der gesondert veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist auf der Website jederzeit verfügbar.
17 Rechtsdurchsetzung und Schlichtung Verbraucherstreitigkeiten und Rechtsbehelfe +
Bei einer Verbraucherstreitigkeit ist der Käufer berechtigt:
- sich an eine Schlichtungsstelle zu wenden,
- ein Verbraucherschutzverfahren einzuleiten,
- oder ein Gericht anzurufen.
Informationen zur zuständigen Schlichtungsstelle sind auf der Website der Kammer verfügbar, die am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig ist.
Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Union wurde eingestellt, weshalb diese Fassung der AGB nicht mehr auf die frühere ODR-Plattform verweist.
18 Schlussbestimmungen Änderung und anwendbares Recht +
Die NEKED STORE Kft. ist berechtigt, diese AGB zu ändern.
Die Änderung tritt mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Für diese AGB gelten die Bestimmungen des ungarischen Rechts.
EUEU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung27/09/2026 · EU 2025/1960+
19Gesetzliche Gewährleistung, Produkthaftung und GarantienGesetzliche Gewährleistung, Produkthaftung und Garantien+
Bei Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher von NEKED STORE Kft. Nachbesserung oder Ersatzlieferung und unter den gesetzlichen Voraussetzungen Minderung oder Vertragsbeendigung verlangen.
Ansprüche gegen den Verkäufer bestehen grundsätzlich zwei Jahre ab Lieferung. Ein Mangel ist unverzüglich mitzuteilen. Im ersten Jahr wird vermutet, dass er bereits bei Lieferung vorlag, soweit Art der Ware oder des Mangels dem nicht entgegensteht.
Bei beweglichen Waren kann der Verbraucher innerhalb von zwei Jahren ab Inverkehrbringen auch Nachbesserung oder Ersatz vom Hersteller verlangen. Der Produktmangel ist vom Verbraucher nachzuweisen; derselbe Schaden wird nicht doppelt ersetzt.
NEKED STORE Kft. gewährt keine freiwillige gewerbliche Garantie. Eine gesetzlich vorgeschriebene Garantie bleibt unberührt und schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
20Vom Kunden freigegebene InhalteVom Kunden freigegebene Inhalte+
Der Dienst umfasst keine automatische menschliche Rechtschreibprüfung, Einzelretusche oder manuelle Kontrolle jedes Bildausschnitts. Vor der Bestellung prüft der Kunde Namen, Daten, Texte, Seitenfolge und Ausschnitte.
Für vom Kunden eingegebene oder freigegebene Inhaltsfehler gibt es keinen freiwilligen kostenlosen Neudruck. Gesetzliche Rechte bleiben bei Produktions-, Software- oder Leistungsfehlern vollständig bestehen.
21Feiertags- und Namenstagsdaten in FotokalendernFeiertags- und Namenstagsdaten in Fotokalendern+
Die Daten stammen aus den angegebenen Quellen, haben je Land unterschiedliche Abdeckung und dienen der Information. Pro Tag werden höchstens drei Namen angezeigt; lokale, bewegliche oder seltene Einträge können unvollständig sein.
Wichtige Daten sind vor der Bestellung in der Vorschau zu prüfen. Die Kenntnisnahme gilt nur für diese Grenzen, nicht für ein falsches Datum oder eine Abweichung des Drucks von der freigegebenen Vorschau.
22Muster-WiderrufsformularMuster-Widerrufsformular+
Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt nur, wenn keine gesetzliche Ausnahme greift. Für nach Kundenspezifikation angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren besteht es nicht.
Bei einer widerrufsfähigen Bestellung senden Sie Name, Anschrift, Bestellnummer, Produkt, Empfangsdatum und die eindeutige Widerrufserklärung an info@nekedstore.hu oder NEKED STORE Kft., 1106 Budapest, Fehér út 10., Ungarn.
Die Ausnahme berührt keine gesetzlichen Rechte wegen mangelhafter Leistung.
23Beschwerden und GewährleistungsansprücheBeschwerden und Gewährleistungsansprüche+
Schriftliche Verbraucherbeschwerden beantworten wir innerhalb von dreißig Tagen schriftlich, inhaltlich und nachweisbar. Eine Ablehnung wird begründet und nennt verfügbare Rechtsbehelfe.
Gewährleistungs- oder Garantieansprüche werden protokolliert; eine nachweisbare Kopie wird ausgehändigt. Ist eine sofortige Entscheidung nicht möglich, teilen wir binnen acht Tagen unsere Stellungnahme sowie gegebenenfalls Ablehnungsgrund und Schlichtungsmöglichkeit mit.
Reparatur oder Ersatz streben wir innerhalb von fünfzehn Tagen an. Dauert dies länger, informieren wir über die voraussichtliche Dauer.
24Anwendbares Recht und StreitigkeitenAnwendbares Recht und Streitigkeiten+
Es gilt ungarisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den zwingenden Schutz ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats.
Zunächst wird eine gütliche Lösung angestrebt. Verbraucher können die zuständige Schlichtungsstelle anrufen. Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach zwingendem Recht; Budapest wird nicht ausschließlich vereinbart.
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