FAQ

Centrum nápovědy

Běžné Otázky

Shromáždili jsme nejdůležitější otázky týkající se fotoknih, fotokalendářů, dárkových karet, editoru vzpomínek, plateb, výroby, dopravy, účtu a procesu objednávání.

FAQ Nabídky Další produkty

Bestseller

Klasická fotokniha

Tvrdá vazba, prémiový papír, plně přizpůsobitelné uspořádání interiéru.

Cena: Po konfiguraci
Materiály: Tvrdé obaly, matný nebo lesklý povrch. Volitelný vnitřní typ papíru.

Pevná vazba Vazba na plochou Volitelná kvalita papíru Kontrola připravená k tisku

Prémiové

Moderní fotokniha

Čisté, minimalistické uspořádání s tenčím obalem a moderní typografií.

Cena: Po konfiguraci
Styl: Minimalistické černobílé možnosti, moderní řešení vázání.

Premium kryt Moderní typografie Konstrukce s zapuštěným otvorem Rychlá výroba

Pomůžeme vám vybrat

Ve NEKEDSTORE nenabízíme jen produkty, ale i zážitky a trvalé vzpomínky. Věnujeme pozornost každému detailu od návrhu až po výrobu.

Svatební doplňky a pozvánky

Elegantní čísla stolů, přesné sedačky a stylové pozvánky — s jedinečným designem.

Personalizované fotografické dárky

Jedinečné hrnky, hlavolamy a plátěné tisky — dokonalý doplněk do vašeho fotoalba.

Jednoduchý online plánovač

Krok 3: nahrajte obrázky, rozvržení, hotovo — rychlý a jednoduchý návrh.

Rychlá produkce v Budapešti · Prémiový tisk · odolné materiály

Naše fotoknihy

Všechny naše fotoknihy jsou vyráběny vlastní péčí, lokálně vyráběné a pečlivě kontrolované kvality.

Podle typu produktu používáme lepicí lepidlo a layflat, tedy ploché řešení. Obálky jsou dostupné v pevné vazbě nebo moderních, silnějších designech, ale ne všechny varianty jsou dostupné pro všechny produkty.

Naše fotoknihy jsou vyráběny v prémiovém, plochém skládacím stylu layflat, zatímco mnoho tradičních fotoknih používá vazbu podobnou časopisu. Zvláště se doporučuje pro svatební album, cestovatelský a fotografický deník.

Obrázek obálky můžete upravit v editoru vzpomínek. Před produkcí můžete návrh škálovat, upravovat a digitálně procházet, abyste zajistili správný poměr stran a propadání.

Diskrétní čárový kód lze přidat do pravého dolního rohu poslední stránky, aby byl prémiový design čistý.

Podle základního typu obvykle můžete naplánovat mezi 10 a 120 stranami. Objem můžete kdykoli během návrhu zvýšit, pokud to produkt dovolí.

Pro světlejší snímky může být vhodný i základní matný papír, pro tmavší pozadí a prémiový efekt doporučujeme prémiový hedvábný matný papír nebo prémiový matný papír.

Kde se vyrábějí NEKEDSTORE fotoknihy a alba?

Všechny naše fotoknihy jsou vyráběny vlastní péčí, lokálně vyráběné a pečlivě kontrolované kvality.

Fotokalendář

Je tištěn na prémiovém papíře s přesným správou barev. Část měsíců s datem lze oddělit perforací, takže snímky lze na konci roku zachovat jako samostatné fotografie.

Nejprve jemně přeložte datlovou část podél perforace a pak ji odepněte odshora dolů. Netahejte ho náhle, protože by to mohlo způsobit zranění.

Dostupné velikosti a papíry závisí na typu produktu. Přesné možnosti můžete vždy vidět na produktové stránce příslušného fotokalendáře a v editoru.

V editoru si můžete do kalendáře přidat své vlastní speciální dny. Tímto způsobem se v kalendáři mohou objevit i narozeniny, výročí nebo rodinné svátky.

Ano, uživatelský průvodce fotokalendářem nabízí navrhované způsoby, jak odstranit perforovanou část s datem a kalendář uložit.

Jaká technologie se používá k vytvoření fotokalendáře?

Je tištěn na prémiovém papíře s přesným správou barev. Část měsíců s datem lze oddělit perforací, takže snímky lze na konci roku zachovat jako samostatné fotografie.

Dárkové karty a promo kódy

Poukaz je předem zakoupená hodnota určité částky. Při placení zadáte kód a rozdíl vypočítá systém. Obvykle nelze použít v kombinaci s žádným jiným kuponovým kódem.

Ano. Na straně pokladního musí být částka přesahující hodnotu voucheru zaplacena zvlášť.

Obvykle lze na objednávku použít jeden kupónový kód. V případě výjimek pokladní naznačí možnost kombinace.

Zadejte kód do nákupního košíku nebo při placení. Pokud to nefunguje, zkontrolujte platnost a podmínky, například minimální množství objednávky nebo rozsah produktu.

Ano, na základě individuálního hodnocení. Napište info@NEKEDSTORE.hu adresu s kódem voucheru.

Jak fungují přednákupní poukázky?

Poukaz je předem zakoupená hodnota určité částky. Při placení zadáte kód a rozdíl vypočítá systém. Obvykle nelze použít v kombinaci s žádným jiným kuponovým kódem.

Doprava

Výroba obvykle trvá 2–3 pracovní dny. Doručení kurýrem trvá o 1 pracovní den déle, doručení do výdejního boxu o 2–3 pracovní dny. Podrobnosti: Informace o dopravě.

Při zveřejnění vám bude odeslán e-mail s kódem pro sledování. V menu Můj účet > Objednávky si můžete kdykoli zkontrolovat stav své objednávky.

Doručujeme do celého území Maďarska s GLS, FOXPOST a MPL službami. Osobní vyzvednutí: Fehér út 10. Bílá kancelář, v dohodnutý čas.

Objednávka má jednu doručovací adresu. Pro více adres prosím zadejte objednávky zvlášť.

Pokud balíček neobdržíte do 2–3 pracovních dnů, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu. V případě poškození vyfoťte balíček a produkt a poté napište na info@NEKEDSTORE.hu .

Aktuální poplatky a náklady na hotovost při doručení můžete vidět při placení v závislosti na zvoleném způsobu doručení. Další podrobnosti: Informace o dopravě.

Jaká je očekávaná doba zpracování objednávky?

Výroba obvykle trvá 2–3 pracovní dny. Doručení kurýrem trvá o 1 pracovní den déle, doručení do výdejního boxu o 2–3 pracovní dny. Podrobnosti: Informace o dopravě.

Editor vzpomínek: FAQ

Memories Editor je online editor fotoknih a kalendářů, který vám umožňuje nahrávat obrázky, vybírat rozvržení, nastavovat pozadí a vytvářet personalizovaný produkt.

Vyberte produkt, nahrajte své obrázky a pak sestavte svou knihu. Vaše práce bude automaticky uložena pod záložkou Moje plány ve vašem účtu poté, co kliknete na tlačítko Dokončit.

Ano, na žádost za příplatek provádíme kompletní plánování. Napište krátký stručný text a ukázkové stránky na info@NEKEDSTORE.hu .

Obnovte prohlížeč, zavřete a znovu otevřete projekt. Pokud chyba přetrvává, napište nám screenshot a ID objednávky.

Nové rozložení můžete přidat kliknutím na tlačítko "+ page". Pořadí stránek můžete měnit pomocí metody drag-and-drop.

Co je to Editor vzpomínek?

Memories Editor je online editor fotoknih a kalendářů, který vám umožňuje nahrávat obrázky, vybírat rozvržení, nastavovat pozadí a vytvářet personalizovaný produkt.

Stránka na výpůjčku

Barion kreditní kartou, Apple Pay, Google Pay, bankovním převodem a hotovostí při doručení. Podrobnosti: Platební možnosti.

Ano, online platby zajišťuje bezpečný platební poskytovatel. Údaje o kreditní kartě nám nejsou zasílány přímo.

Elektronická faktura bude zaslána e-mailem. Po objednání si jej můžete kdykoli stáhnout ze svého e-mailového účtu.

Při nouzovém příplatku a osobním vyzvednutí může být v některých případech až 1 pracovní den. Konzultace: info@NEKEDSTORE.hu.

Jaké platební metody jsou k dispozici?

Barion kreditní kartou, Apple Pay, Google Pay, bankovním převodem a hotovostí při doručení. Podrobnosti: Platební možnosti.

Požadavky na obraz a tisk

Používejte JPG nebo PNG soubory s původním rozlišením. Před úpravou si udělejte zálohu. HEIC obrázky stojí za převod do JPG.

Pro tisk se doporučuje 300 DPI. Editor indikuje, kdy je obrázek nízkého rozlišení.

Černobílé snímky jsou pořízeny v neutrálním tónu. Zkontrolujte, že všechny obrázky jsou skutečně uloženy černobíle, protože je běžnou chybou špatně zarovnávat obrázky.

Pro obecné použití se doporučuje barevný prostor sRGB. Mezi barvami, které vidíte na displeji, a výtiskem mohou být minimální rozdíly.

Nahrávání obrázků – nejlepší postup

Používejte JPG nebo PNG soubory s původním rozlišením. Před úpravou si udělejte zálohu. HEIC obrázky stojí za převod do JPG.

NEKEDSTORE návod k použití fotoknihy

Otáčejte stránky suchýma rukama, vyhněte se vlhkosti a spalujícímu slunečnímu světlu. Další tipy: Návod k použití.

Skladujte na suchém, chladném a bezprašném místě. Doporučuje se skladovat knihy vleže. Ideální prostředí: 18–23 °C a vlhkost 40–55 %.

Může se dočasně kroucit kvůli vlhkosti prostředí. Držte ho vodorovně, zavřený několik dní při pokojové teplotě. Nemačkejte to ani nepřehřívejte.

Použijte měkkou, suchou mikrovláknovou utěrku. Nepoužívejte rozpouštědla, alkohol ani agresivní prací prostředky. V případě skvrn lze na kryt nanést pouze mírně vlhký hadřík.

Vyhněte se krémovým nebo mastným rukou, vodě, písku, perům, plsti a nucenému vyčnívání nad 180°. Náplast na plochou se otevírá naplocho, ale páteř by neměla být zlomena.

Drž to mimo dosah. Papír je citlivý na škrábance a vlhkost, proto se doporučuje používat ochrannou krabičku.

Může to být způsobeno vlhkostí. Opatrně začněte oddělovat u rohů. Pokud se brání, nenuť ho.

Nedoporučuji. Inkousty mohou být absorbovány nebo protlačeny skrz. Pokud chcete popisek, použijte typografické prvky v Editoru vzpomínek.

Jak se starat o svůj fotobook?

Otáčejte stránky suchýma rukama, vyhněte se vlhkosti a spalujícímu slunečnímu světlu. Další tipy: Návod k použití.

NEKEDSTORE účet

Pro zahájení objednávek se doporučuje vytvořit si účet, aby vaše projekty zůstaly k dispozici. Registrace: Můj účet.

Při přihlášení si můžete požádat o reset hesla. Pokud nedostanete e-mail, můžete také zkontrolovat složku spam nebo propagace.

Návrhy a příkazy jsou uchovávány z právních a provozních důvodů. Podrobnosti najdete na stránce Ochrana soukromí.

Jak si vytvořím účet?

Pro zahájení objednávek se doporučuje vytvořit si účet, aby vaše projekty zůstaly k dispozici. Registrace: Můj účet.

NEKEDSTORE Profesionální členství

Ano. Přihlášky se podávají prostřednictvím webových stránek portfolia e-mailem. Po vyhodnocení obdržíte jedinečný slevový kód, který nelze převést.

Ano, za určitých podmínek. Ukázková kniha by měla obsahovat několik sérií a jejich prodej je zakázán. Porušení těchto podmínek může vést ke ukončení členství.

Neposkytujeme slevy za portfolio práce. Cílem programu je představit zákazníkům produkt fotoknihy, nikoli své portfolio.

Podrobnosti programu jsou důvěrné a podmínky nesmí být předávány dál. Zneužívání bude řešeno okamžitým ukončením členství.

Existuje nějaký program pro profesionály?

Ano. Přihlášky se podávají prostřednictvím webových stránek portfolia e-mailem. Po vyhodnocení obdržíte jedinečný slevový kód, který nelze převést.

Záruka a pomoc

Ano, o garantované kvalitě si můžete podrobně přečíst zde: Záruka kvality.

V případě stížnosti na kvalitu prosím uveďte fotografie do 24 hodin info@NEKEDSTORE.hu . Podrobné informace o záruce: Záruka kvality.

Užitečné stránky: Vazebné materiály, Návod k fotoknihám, Popis softwaru pro fotoknihy.

Existuje nějaká záruka kvality?

Ano, o garantované kvalitě si můžete podrobně přečíst zde: Záruka kvality.

Nenašli jste odpověď?

Neváhejte nám napsat, pomůžeme vám s objednávkou, úpravou, kvalitou obrázku, platbou nebo doručením.

Kontaktujte nás Platební možnosti Záruka kvality Informace o dopravě