NEKEDSTORE
  • HUF
  • EUR
  • HU
  • EN
  • DE
  • CS
  • FR
  • HR
  • LT
  • IT
  • RO
  • ES
  • SK
  • SL
  • Domů
  • Fotokniha
  • Moje projekty
Nákupní košík0
DomůFotokniha
Produkty
Informace
Moje projekty
NEKEDSTORE
0
CS
  • HU
  • EN
  • DE
  • CS
  • FR
  • HR
  • LT
  • IT
  • RO
  • ES
  • SK
  • SL
EUR
  • HUF
  • EUR

Zásady ochrany osobních údajů

Domů›Zásady ochrany osobních údajů
Domů / Ochrana osobních údajů
Centrum ochrany osobních údajů

Tvoje údaje.
Transparentně spravované.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů obsahují zpracování údajů v souvislosti s používáním webových stránek, internetového obchodu a systému pro úpravu fotoknih Memories Editor provozovaných společností NEKED STORE Kft.

Platnost od: 2026. května 8. NEKED STORE Kft. GDPR
Přehled ochrany osobních údajů Aktivní
20 podrobná kapitola o zpracování údajů
Editor fotoknihMemories Editor
Správce údajůNEKED STORE Kft.
Rámec ochrany osobních údajůGDPR
Proces poskytování služby Poskytovatelé související s objednávkou
B
Barion
Online platba
G/F
GLS / FoxPost
Doručení
Bi
Billingo
Fakturace
A
ATW
Infrastruktura
Základy
01Správce údajů 02Zásady
Účet a Memories
03Uživatelský účet 04Fotografie a Memories 04.1Vylepšení fotografií pomocí AI 05Objednávka 06Jiné osoby
Objednávka
07Platba 08Doprava 09Fakturace 10Hosting
Kontakt
11Zákaznická podpora 12Vyřizování stížností 13Newsletter 14Cookies
Tvoje práva
15Uplatňování práv 16Právní nároky 17Zpracovatelé údajů 18Práva subjektu údajů 19Náprava 20Závěrečná ustanovení
Oficiální dokument

Zásady ochrany osobních údajů

Podrobná pravidla zpracování údajů jsme rozdělili tematicky do samostatných kapitol. Klikni na část, která tě zajímá.

01 Údaje o správci údajůOficiální údaje společnosti NEKED STORE Kft. +
Název společnosti
NEKED STORE společnost s ručením omezeným
Zkrácený název společnosti: NEKED STORE Kft.
Sídlo
1106 Budapest, Fehér út 10.
Kancelářská budova White Office
Daňové číslo
32093780-2-42
Číslo obchodního rejstříku
01-09-406283
Telefonní číslo
+36 70 788 4343
E-mail
info@nekedstore.hu
Webové stránky
https://nekedstore.hu

Dále jen: Správce údajů nebo NEKED STORE Kft.

Ve smyslu těchto zásad se subjektem údajů rozumí každá fyzická osoba, jejíž osobní údaje správce zpracovává za podmínek stanovených v těchto zásadách.

02 Obecná ustanoveníRozsah platnosti zásad ochrany osobních údajů +

Tyto Zásady ochrany osobních údajů informují v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, tedy Obecným nařízením o ochraně osobních údajů, o činnostech zpracování údajů webových stránek, internetového obchodu a online systému pro úpravu fotoknih provozovaných společností NEKED STORE Kft.

Zásady se vztahují zejména na:

  • používání webových stránek,
  • provoz internetového obchodu,
  • správu uživatelského účtu,
  • používání Memories Editor,
  • nahrávání a úpravu fotografií,
  • plnění objednávek,
  • online platbu platební kartou,
  • fakturaci,
  • zasílání zásilek,
  • dotazy zákaznické podpory,
  • vyřizování stížností,
  • zpracování cookies a technických údajů.

Tyto zásady jsou přímo dostupné na webových stránkách, a v případě takového požadavku správce zajistí přístup k nim rovněž e-mailem.

03 Vytvoření a správa uživatelského účtuÚčet, uložené projekty a údaje o objednávce +

Popis činnosti zpracování údajů

Pro objednávku v internetovém obchodě a pro používání systému pro úpravu fotoknih Memories Editor si může kupující vytvořit osobní účet.

Osobní účet umožňuje:

  • správu objednávek,
  • ukládání projektů fotoknih,
  • pozdější pokračování v nedokončených úpravách,
  • prohlížení dokončených návrhů,
  • opětovnou úpravu nebo opakovanou objednávku dřívějších projektů,
  • správu uživatelských údajů.

V osobním účtu mohou být uloženy údaje zadané při registraci, údaje o objednávce, nahrané fotografie, projekty úprav a údaje potřebné pro fakturaci a doručení.

Účel zpracování údajů

Provoz uživatelského účtu, zajištění používání Memories Editor, příprava a plnění objednávek a správa nedokončených a dokončených projektů.

Subjekt údajů zpracování

Kupující, který se registruje na webových stránkách, zadává objednávku nebo provádí úpravu.

Právní základ

Podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR plnění smlouvy, resp. provedení opatření předcházejících uzavření smlouvy.

Rozsah zpracovávaných údajů

  • jméno,
  • e-mailová adresa,
  • heslo,
  • telefonní číslo,
  • uživatelský identifikátor,
  • fakturační údaje,
  • doručovací údaje,
  • údaje o objednávce,
  • nahrané obrázky,
  • podobizny osob na obrázcích,
  • projekty úprav,
  • nedokončené a dokončené návrhy.

Doba zpracování údajů

Údaje uložené v osobním účtu se zásadně uchovávají do jejich smazání kupujícím.

Nedokončené a dokončené úpravy mohou být podle fungování systému uchovávány po omezenou dobu. Údaje související s objednávkou zpracovává správce po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy, splnění zákonných povinností a případné uplatnění právních nároků.

04 Nahrávání fotografií a používání Memories EditorFotografie, projekty, náhled a výroba +
01NahráníVlastní fotografie
02ÚpravaMemories Editor
03UloženíProjekt a náhled
04VýrobaObjednaný produkt

Popis činnosti zpracování údajů

Při používání Memories Editor může kupující nahrát vlastní fotografie, které může použít k vytvoření fotoknih, fotokalendářů nebo jiných personalizovatelných tiskových produktů.

Nahrané obrázky mohou být za účelem úpravy, uložení, vytvoření náhledu, exportu a splnění objednávky uloženy v systému správce.

Nahrané obrázky mohou obsahovat podobizny kupujícího nebo třetích osob, případně jiné osobní údaje viditelné na obrázku.

Účel zpracování údajů

Zajištění úpravy, uložení, náhledu, výroby a objednání fotoknihy, fotokalendáře nebo jiného personalizovaného tiskového produktu.

Subjekt údajů zpracování

Kupující provádějící úpravu, jakož i fyzické osoby zobrazené na nahraných fotografiích.

Právní základ

Ve vztahu ke kupujícímu plnění smlouvy nebo provedení opatření předcházejících uzavření smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Ve vztahu ke třetím osobám na fotografiích oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Rozsah zpracovávaných údajů

  • nahrané fotografie,
  • podobizny osob na fotografiích,
  • názvy souborů fotografií,
  • projekty úprav,
  • struktury stránek,
  • texty vložené kupujícím,
  • exportní soubory,
  • údaje o projektu související s objednávkou.

Pokud zákazník při nahrávání zapne vylepšení fotografií pomocí AI, zvláštní pravidla pro něj obsahuje kapitola 04.1 . Funkce je ve výchozím nastavení vypnutá a není podmínkou výroby produktu.

Doba zpracování údajů

Původní snímky ve fotoknihovně, jejich upravené varianty a miniatury jsou uchovávány do doby, než uživatel smaže snímek či složku nebo zruší účet. Při smazání jsou tyto objekty trvale odstraněny také ze soukromého úložiště.

Malé obrazové náhledy předchozích objednávek, které nejsou vhodné k úpravám ani tisku, zůstávají po smazání fotoknihovny ve výchozím nastavení zachovány, aby zákazník mohl své objednávky rozpoznat. Lze je kdykoli trvale smazat samostatným nastavením, volbou při konkrétním mazání nebo zrušením účtu.

Samostatné soubory potřebné pro probíhající výrobu jsou uchovávány do splnění objednávky a následně do konce nastavené doby kontroly kvality po doručení, která je ve výchozím nastavení 90 dní.

Zakoupených digitálních souborů PDF a JPEG se běžné smazání fotografie nebo složky netýká; zůstávají dostupné, dokud je uživatel výslovně nesmaže nebo nezruší celý účet.

Textové údaje objednávky, fakturační a finanční údaje jsou uchovávány nezávisle na smazání snímků po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

04.1 Analýza a vylepšení fotografií pomocí AIVolitelné, ve výchozím nastavení vypnuté vylepšení obrázků pro tisk +
01ZapnutíPři nahrávání, zaškrtávacím políčkem
02NáhledZmenšený obrázek, bez EXIF
03DoporučeníExterní AI pouze radí
04VylepšeníNáš vlastní systém, na počítači výrobce

Popis činnosti zpracování údajů

Při zahájení nahrávání fotografií může zákazník tlačítkem „Zapnout“ nabízené možnosti „Vylepšení fotografií pomocí AI“ a před tiskem potvrdit, aby byl objednaný produkt vyroben s automaticky vylepšenými (světlo, barva, šum, ostrost) obrázky. Možnost není ve výchozím nastavení zapnutá; funkce je volitelná a lze ji v nastavení Médií účtu kdykoli vypnout, i pro jednotlivé složky fotografií. Vypnutí nemá vliv na již zadané objednávky. Smluvní podmínky nezbytné k využití funkce obsahuje bod 14.1 Všeobecných obchodních podmínek.

Při použití funkce systém vytvoří z nahrané fotografie náhled se sníženým rozlišením (nejvýše cca 1024 pixelů na delší straně), zbavený údajů EXIF a polohy. Tento náhled analyzuje externí poskytovatel AI uvedený v bodě 17.5, který vrací výhradně textové doporučení úprav (například expozice, vyvážení bílé, kontrast, barvy, ostrost). Původní fotografie ve vysokém rozlišení se poskytovateli nepředává.

Vlastní vylepšení fotografie provádí vlastní systém správce, na vlastním počítači výrobce, za účelem výroby objednávky zákazníka. Vylepšený obrázek existuje na počítači výrobce a na vytištěném produktu, resp. v tiskovém souboru; do cloudové fotoknihovny se nevrací a zákazník v editoru vždy vidí původní obrázek. Původní fotografie zůstává beze změny.

Systém může na obrázcích z technických důvodů detekovat obličeje a osoby, výhradně proto, aby vylepšení nezhoršilo přirozený vzhled obličejů a odstínu pleti. Správce detekci obličejů nepoužívá k identifikaci osob, neporovnává obličeje s databází osob ani s jinými fotografiemi, nevytváří trvalý profil rozpoznávání obličejů ani otisk obličeje a neodvozuje citlivé vlastnosti (například etnický původ, zdravotní stav, náboženství, sexuální orientaci, politický názor, emoční stav). Výsledek detekce je na konci zpracování zničen; do technického protokolu se zaznamenává pouze počet a poloha obličejů.

Za účelem zlepšení kvality nastavení úprav se správce učí z anonymních technických metrik, které nelze zpětně vysledovat k fotografii (například zaokrouhlené hodnoty expozice, šumu a vyvážení barev a počet obličejů v pásmech). Tyto metriky neobsahují obrázek, odkaz na obrázek, název souboru, identifikátor ani přesný čas, fotografii z nich nelze obnovit; nejsou osobními údaji.

Účel zpracování údajů

Poskytnutí volitelné služby vylepšení fotografií výslovně požadované zákazníkem: technické zlepšení kvality obrázků objednaného tištěného produktu.

Subjekt údajů zpracování

Zákazník, který funkci zapnul, a fyzické osoby zobrazené na nahraných fotografiích (podle kapitoly 06).

Právní základ

Ve vztahu k zákazníkovi čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR: plnění volitelné funkce služby objednané zákazníkem. Zapnutí je výslovnou objednávkou služby; správce zaznamenává, kterou verzi textu oznámení zákazník viděl a kdy funkci zapnul.

Ve vztahu k třetím osobám na fotografiích čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR: oprávněný zájem správce a zákazníka na výrobě objednaného produktu v požadované kvalitě; subjekt údajů může vznést námitku podle kapitoly 18.

Rozsah zpracovávaných údajů

  • náhled nahrané fotografie se sníženým rozlišením bez údajů EXIF a polohy (pro externího poskytovatele),
  • kopie fotografie ve vysokém rozlišení na počítači výrobce (výhradně v systému správce),
  • vylepšená fotografie na počítači výrobce a v tiskovém souboru,
  • textové doporučení úprav externího poskytovatele,
  • technický protokol: počet a poloha obličejů, použitá nastavení, čísla verzí, kontrolní součty (bez obrázku),
  • čas zapnutí/vypnutí funkce a zobrazená verze textu oznámení.

Zpracovatel a předávání údajů

Údaje o externím poskytovateli AI, který dává doporučení, místo zpracování a právní základ předání mimo EHP obsahuje bod 17.5. Správce s poskytovatelem uzavírá smlouvu o zpracování, která vylučuje použití údajů pro vlastní účely poskytovatele, včetně trénování modelů AI, a lidskou kontrolu a stanoví dobu uchování u poskytovatele. I bez externího poskytovatele se vylepšení provede vlastním nastavením správce založeným na pravidlech.

Doba zpracování údajů

  • náhled předaný externímu poskytovateli: u poskytovatele po dobu podle bodu 17.5; správce jej neuchovává,
  • kopie ve vysokém rozlišení na počítači výrobce: nejdéle 1 rok, při smazání fotografie v cloudu je smazána okamžitě,
  • vylepšená fotografie a tiskový soubor: nejdéle 2 roky od uzavření objednávky, pro vyřizování reklamací, prošetření výrobních vad a doobjednávky; pracovní složka objednávky 30 dnů po uzavření,
  • technický protokol a záznam o zapnutí/vypnutí: do smazání účtu, resp. do promlčení případných právních nároků.

Zákazník může ve svém profilu požádat o smazání vylepšených obrázků i z počítače výrobce; smazání proběhne v cloudu i na počítači výrobce a zákazník vidí potvrzení obou ve svém profilu. Pokud zákazník sám spustí smazání všech svých obrázků, obdrží po dokončení také krátké e-mailové oznámení.

Automatizované rozhodování

Vylepšení fotografií je automatizované zpracování obrazu, které nepřijímá rozhodnutí s právními účinky nebo obdobně významným dopadem na zákazníka; ovlivňuje pouze technický vzhled obrázku. Systém neprovádí generativní doplňování obrazu (vytváření nových detailů obličeje, objektů nebo pozadí) a není vysoce rizikovým systémem podle nařízení EU o AI.

Děti a další osoby na obrázcích

Na fotografiích jsou často děti. Vylepšení fotografií ani u podoby dětí neprovádí identifikaci, profilování ani odvozování citlivých vlastností a obrázky nepoužívá k trénování modelů AI. Zákazník odpovídá za to, že je oprávněn nahrané fotografie – včetně vylepšení – ve vztahu k zobrazeným osobám použít; pro práva zobrazených osob platí kapitoly 06 a 18.

05 Zadání objednávky v internetovém obchoděKontakt, fakturace a doručení +

Popis činnosti zpracování údajů

Pro zadání objednávky v internetovém obchodě musí kupující zadat kontaktní, fakturační a doručovací údaje potřebné pro splnění objednávky.

Během objednávkového procesu může kupující objednat fotoknihu upravenou v systému Memories Editor nebo jiný personalizovaný produkt.

Účel zpracování údajů

Plnění objednávky internetového obchodu, kontakt s kupujícím, výroba, fakturace a doručení produktu.

Subjekt údajů zpracování

Kupující zadávající objednávku v internetovém obchodě.

Právní základ

Podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR plnění smlouvy. Ohledně povinnosti fakturace splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Rozsah zpracovávaných údajů

  • jméno kupujícího,
  • e-mailová adresa,
  • telefonní číslo,
  • fakturační adresa,
  • doručovací adresa,
  • údaje o objednaném produktu,
  • identifikátor objednávky,
  • způsob platby,
  • způsob dopravy,
  • nahrané obrázky,
  • údaje o projektu úprav.

Doba zpracování údajů

Údaje související s objednávkou zpracovává správce po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a do promlčení případných právních nároků.

Údaje na fakturačních dokladech uchovává správce podle účetních předpisů po dobu 8 let.

06 Údaje jiných osob na fotografiích a odlišného příjemcePodobizny a odlišný příjemce doručení +

Popis činnosti zpracování údajů

Na fotografiích nahraných kupujícím mohou být kromě kupujícího zobrazeny podobizny i jiných fyzických osob.

Dále může nastat, že kupující požaduje doručení objednaného produktu jiné osobě, jako dar nebo na odlišnou doručovací adresu.

Účel zpracování údajů

Výroba a doručení produktu objednaného kupujícím.

Subjekt údajů zpracování

Osoba zobrazená na nahrané fotografii, jakož i příjemce, který není totožný s kupujícím.

Právní základ

Podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR oprávněný zájem správce splnit objednávku zadanou kupujícím.

Rozsah zpracovávaných údajů

  • podobizna na fotografii,
  • případné další osobní údaje na obrázku,
  • u odlišného příjemce jeho jméno,
  • doručovací adresa,
  • telefonní číslo,
  • e-mailová adresa, pokud je nezbytná pro doručení.

Zdroj údajů

Údaje poskytuje zákazník při objednávce. Údaje osob zobrazených na fotografiích tedy nepocházejí přímo od nich, ale od zákazníka; jejich individuální informování by vyžadovalo nepřiměřené úsilí, proto správce tímto veřejně přístupným oznámením a samostatnou informací v kapitola 04.1 plní svou povinnost podle článku 14 GDPR.

Pokud zákazník zapnul vylepšení fotografií pomocí AI, týká se to i podoby ostatních osob na fotografii; platí pravidla kapitoly 04.1. Osoba zobrazená na fotografii může proti vylepšení vznést námitku podle kapitoly 18 nebo požádat o smazání fotografie.

Doba zpracování údajů

Po dobu nezbytnou pro splnění objednávky, resp. do promlčení případných právních nároků.

07 Online platba platební kartou systémem BarionBezpečná online platba a transakční údaje +

Online platba platební kartou v internetovém obchodě probíhá prostřednictvím systému Barion.

Údaje o platební kartě nejsou zadávány, zpracovávány ani uchovávány v systému společnosti NEKED STORE Kft. Kupující provádí platbu prostřednictvím bezpečného platebního rozhraní Barion.

Společnost NEKED STORE Kft. zpracovává výhradně transakční informace nezbytné pro provedení platby a identifikaci objednávky.

Účel zpracování údajů

Online úhrada protihodnoty objednávky internetového obchodu platební kartou.

Subjekt údajů zpracování

Kupující volící způsob platby platební kartou.

Právní základ

Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy.

Rozsah údajů zpracovávaných společností NEKED STORE Kft.

  • identifikátor objednávky,
  • částka k úhradě,
  • stav platby,
  • identifikátor transakce,
  • informace o úspěšnosti nebo neúspěšnosti platby.

Údaje o platební kartě zpracovává výhradně Barion.

B
Barion Payment Zrt.

1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20, 2. patro
Číslo obchodního rejstříku: 01-10-048552

08 Doprava a doručení zásilekGLS a FoxPost +

Doprava objednaných produktů probíhá prostřednictvím externích dopravců.

Společnost NEKED STORE Kft. může pro doručení zásilek využívat služby FoxPost a GLS Magyarország.

Dopravci mohou ve vztahu k údajům, které jsou jim předány, jednat rovněž jako samostatní správci údajů podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.

Účel zpracování údajů

Doprava a doručení objednávky zadané v internetovém obchodě.

Subjekt údajů zpracování

Kupující zadávající objednávku, resp. při odlišném příjemci tento příjemce.

Právní základ

Podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR plnění smlouvy.

Rozsah zpracovávaných údajů

  • jméno,
  • doručovací adresa,
  • e-mailová adresa,
  • telefonní číslo,
  • identifikátor zásilky,
  • způsob dopravy,
  • u platby na dobírku údaje nezbytné pro platbu.
G
GLS General Logistics Systems Hungary Kft.

2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
Číslo obchodního rejstříku: 13-09-111755

F
FoxPost Zrt.

3300 Eger, Maklári út 119.
Číslo obchodního rejstříku: 10-10-020309

09 FakturaceElektronická fakturace systémem Billingo +

Společnost NEKED STORE Kft. vystavuje elektronickou fakturu za objednávky splněné v internetovém obchodě. Fakturace probíhá pomocí systému Billingo.

Doba uchovávání

8 let od vystavení faktury.

Rozsah zpracovávaných údajů

  • jméno kupujícího,
  • fakturační adresa,
  • e-mailová adresa,
  • údaje o objednávce,
  • číslo faktury,
  • platební údaje,
  • daňové číslo, pokud jej kupující uvede.
Bi
Billingo Technologies Zrt.

1133 Budapest, Árbóc utca 6, první patro
Číslo obchodního rejstříku: 01-10-140802
Daňové číslo: 27926309-2-41

10 Hostingová služba a VPS serverInfrastruktura webových stránek a Memories Editor +

Pro provoz webových stránek, internetového obchodu a systému Memories Editor společnosti NEKED STORE Kft. je využíván VPS server a hostingová služba.

VPS server běží na infrastruktuře společnosti ATW Internet Kft.

Poskytovatel hostingu může jako technický poskytovatel přistupovat k údajům uloženým na serveru v rozsahu nezbytném pro zajištění hostingové služby, provozu serveru, bezpečnosti údajů, záloh a technické údržby.

Účel zpracování údajů

Provoz webových stránek, internetového obchodu, databáze, systému pro nahrávání obrázků, Memories Editor a souvisejících technických systémů.

Rozsah zpracovávaných údajů

  • údaje o používání webových stránek,
  • údaje uživatelského účtu,
  • údaje o objednávce,
  • nahrané obrázky,
  • projekty úprav,
  • technické protokolové údaje,
  • IP adresa,
  • identifikátory cookies,
  • údaje internetového obchodu uložené v databázi.
A
ATW Internet Kft.

1138 Budapest, Esztergomi út 66, přízemí 1.
Daňové číslo: 13471868-2-41
Číslo obchodního rejstříku: 01-09-736956

11 Kontaktování a zákaznická podporaE-mail, telefon a dotazy zákaznické podpory +

Subjekt údajů může kontaktovat správce prostřednictvím kontaktů uvedených na webových stránkách.

Kontaktování může probíhat e-mailem, telefonicky, prostřednictvím sociálních sítí nebo kontaktního formuláře.

Účel zpracování údajů

Udržování kontaktu, zodpovídání dotazů, poskytování nabídek, vyřizování zákaznické podpory, informace o objednávkách.

Právní základ

Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, resp. při přípravě nebo plnění smluvního vztahu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Rozsah zpracovávaných údajů

  • jméno,
  • e-mailová adresa,
  • telefonní číslo,
  • obsah zprávy,
  • identifikátor objednávky,
  • další údaje dobrovolně poskytnuté subjektem údajů.

Doba zpracování údajů

Do uzavření záležitosti, resp. do promlčení případných právních nároků.

12 Vyřizování stížnostíReklamace zákazníků a spotřebitelská práva +
Lhůta pro odpověď

Písemnou stížnost správce po jejím přijetí věcně písemně zodpoví nejpozději do 30 dnů a zajistí sdělení odpovědi. Zamítavé stanovisko ke stížnosti je správce povinen odůvodnit.

Popis činnosti zpracování údajů

Společnost NEKED STORE Kft. přijímá a vyřizuje spotřebitelské stížnosti a dotazy zákazníků e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím jiného uvedeného kontaktu.

Účel zpracování údajů

Plnění povinnosti vyřizování stížností, prošetření reklamací zákazníků a zajištění spotřebitelských práv.

Rozsah zpracovávaných údajů

  • jméno stěžovatele,
  • e-mailová adresa,
  • telefonní číslo,
  • adresa,
  • identifikátor objednávky,
  • obsah stížnosti,
  • dokumenty přiložené ke stížnosti,
  • odpovědi a dokumenty vzniklé při vyřizování.

Doba zpracování údajů

Stížnost a odpověď na ni uchovává správce podle předpisů na ochranu spotřebitele po dobu 5 let.

13 Newsletter a marketingové kontaktováníMarketingové e-maily a souhlas +

Pokud na webových stránkách funguje možnost přihlášení k odběru newsletteru, může správce zasílat přihlášeným marketingové e-mailové zprávy.

Účel zpracování údajů

Zasílání akcí, nabídek, novinek, informací o produktech a marketingového obsahu.

Subjekt údajů zpracování

Osoba přihlášená k odběru newsletteru.

Právní základ

Podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR souhlas subjektu údajů.

Rozsah zpracovávaných údajů

  • jméno, pokud je uvedeno,
  • e-mailová adresa,
  • datum přihlášení,
  • technické údaje potřebné k prokázání souhlasu.

Doba zpracování údajů

Do odvolání souhlasu, tedy do odhlášení z newsletteru.

Odvolání souhlasu

Subjekt údajů může kdykoli odvolat svůj souhlas prostřednictvím odhlašovacího odkazu uvedeného v newsletteru.

14 Cookies a technické údajeCookies, měření a technické identifikátory +

Při provozu webových stránek mohou být použity cookies a podobné technologie.

Cookies mohou být:

  • cookies nezbytné pro nutný provoz,
  • statistické cookies,
  • marketingové cookies,
  • technické cookies pro účely platby nebo prevence podvodů.

Účel zpracování údajů

Provoz webových stránek, zlepšování uživatelské zkušenosti, provádění statistických měření, podpora marketingové činnosti a při online platbě zvýšení bezpečnosti platby.

Právní základ

U nezbytných cookies oprávněný zájem, u nikoli nutných statistických a marketingových cookies souhlas subjektu údajů.

Rozsah zpracovávaných údajů

  • IP adresa,
  • údaje o prohlížeči,
  • údaje o zařízení,
  • identifikátory cookies,
  • údaje o návštěvě,
  • údaje o používání stránek.

Odvolání souhlasu

Subjekt údajů může změnit nebo odvolat svůj souhlas s používáním cookies v nastavení cookies dostupném na webových stránkách nebo v nastavení prohlížeče.

Podrobné zásady používání cookies →

15 Zpracování údajů v souvislosti s uplatňováním práv subjektu údajůVyřizování žádostí o ochranu osobních údajů +

Subjekt údajů je oprávněn uplatňovat práva zaručená GDPR.

Při vyřizování takových žádostí zpracovává správce údaje nezbytné k identifikaci subjektu údajů a k zodpovězení žádosti.

Účel zpracování údajů

Zajištění uplatňování práv subjektu údajů.

Právní základ

Splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Rozsah zpracovávaných údajů

  • údaje uvedené v žádosti subjektu údajů,
  • kontaktní údaje,
  • údaje nezbytné k identifikaci,
  • odpověď správce,
  • dokumentace vyřízení.

Doba zpracování údajů

Údaje související se žádostí subjektu údajů zpracovává správce do promlčení případných právních nároků.

16 Uplatňování právních nárokůUplatňování nároků a následné dokazování +

Za účelem uplatnění nebo obhajoby právních nároků vyplývajících z objednávek internetového obchodu, stížností nebo jiných právních vztahů může správce zpracovávat k tomu nezbytné osobní údaje.

Účel zpracování údajů

Předložení, uplatnění nebo obhajoba právních nároků a následné dokazování.

Subjekt údajů zpracování

Kupující, stěžovatel nebo jiná dotčená osoba.

Právní základ

Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Rozsah zpracovávaných údajů

  • údaje o objednávce,
  • kontaktní údaje,
  • údaje o vyřizování stížností,
  • fakturační údaje,
  • doručovací údaje,
  • dokumenty vyřízení.

Doba zpracování údajů

Do promlčení nároků, zásadně po dobu 5 let, resp. v případě zahájení řízení do jeho pravomocného ukončení.

17 Zpracovatelé údajů a příjemci předávaných údajůExterní techničtí a plnicí poskytovatelé +

Správce může pro provoz služby využívat externí poskytovatele.

A
ATW Internet Kft.

Poskytovatel hostingu a VPS infrastruktura

Bi
Billingo Technologies Zrt.

Poskytovatel fakturačních služeb

B
Barion Payment Zrt.

Poskytovatel online platebních služeb

G/F
GLS / FoxPost

Dopravci

AI
[název poskytovatele AI]

Vylepšení fotografií pomocí AI: doporučení úprav ze zmenšeného náhledu (pouze při zapnuté funkci)

17.1. Poskytovatel hostingu a VPS server

ATW Internet Kft.
1138 Budapest, Esztergomi út 66, přízemí 1.
Daňové číslo: 13471868-2-41
Číslo obchodního rejstříku: 01-09-736956
E-mail: info@atw.co.hu

17.2. Poskytovatel fakturačních služeb

Billingo Technologies Zrt.
1133 Budapest, Árbóc utca 6, první patro
Číslo obchodního rejstříku: 01-10-140802
Daňové číslo: 27926309-2-41
E-mail: hello@billingo.hu

17.3. Poskytovatel platebních služeb

Barion Payment Zrt.
1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20, 2. patro
Číslo obchodního rejstříku: 01-10-048552

17.4. Dopravci

GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
Číslo obchodního rejstříku: 13-09-111755

FoxPost Zrt.
3300 Eger, Maklári út 119.
Číslo obchodního rejstříku: 10-10-020309
E-mail: info@foxpost.hu

17.5. Poskytovatel doporučení pro vylepšení fotografií pomocí AI

[název a adresa poskytovatele AI]
Místo zpracování: [EU/EHP / země]
Právní základ předání mimo EHP: [rozhodnutí o odpovídající ochraně / EU–US Data Privacy Framework / standardní smluvní doložky (SCC)]
Doba uchování uplatňovaná u poskytovatele: [doba / bez uchování]

Poskytovatel obdrží pouze zmenšený náhled fotografie, pouze pokud zákazník zapnul vylepšení fotografií pomocí AI, a vrací pouze doporučení úprav. Snímek neupravuje, originál ve vysokém rozlišení nedostává a údaje nesmí použít pro vlastní účely, včetně trénování vlastních modelů AI. Podrobnosti: kapitola 04.1.

18 Práva subjektů údajůPřístup, oprava, výmaz a další práva +

Subjekt údajů může v souvislosti se zpracováním údajů uplatňovat následující práva.

18.1Právo na přístup
18.2Právo na opravu
18.3Právo na výmaz
18.4Právo na omezení
18.5Přenositelnost údajů
18.6Právo vznést námitku
18.7Odvolání souhlasu

18.1. Právo na přístup

Subjekt údajů má právo získat potvrzení, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, má právo seznámit se s hlavními okolnostmi zpracování.

18.2. Právo na opravu

Subjekt údajů má právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které se ho týkají, jakož i o doplnění neúplných osobních údajů.

18.3. Právo na výmaz

Subjekt údajů má právo požádat o výmaz svých osobních údajů, pokud zanikl účel zpracování, zpracování je protiprávní nebo výmaz údajů ukládá právní předpis.

Správce může žádost o výmaz odmítnout, pokud je uchování údajů nezbytné ke splnění právní povinnosti nebo k uplatnění právního nároku.

18.4. Právo na omezení zpracování

Subjekt údajů má právo požádat o omezení zpracování, zejména pokud zpochybňuje přesnost údajů, zpracování je protiprávní nebo údaje potřebuje pro uplatnění právního nároku.

18.5. Právo na přenositelnost údajů

Subjekt údajů má právo obdržet osobní údaje, které se ho týkají a které poskytl, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně.

18.6. Právo vznést námitku

Subjekt údajů má právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. V takovém případě správce nesmí údaje dále zpracovávat, ledaže prokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy subjektu údajů.

18.7. Odvolání souhlasu

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, má subjekt údajů právo kdykoli svůj souhlas odvolat. Odvolání se nedotýká zákonnosti zpracování prováděného před odvoláním.

19 Možnosti nápravyKontakt, NAIH a soudní náprava +

Subjekt údajů může svou žádost nebo stížnost týkající se zpracování údajů zaslat správci na tyto kontakty:

Správce údajů
NEKED STORE Kft.
E-mail
info@nekedstore.hu

Správce odpoví na žádost subjektu údajů nejpozději do 30 dnů. V odůvodněných případech lze tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce.

Národní úřad pro ochranu osobních údajů a svobodu informací

Sídlo: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Poštovní adresa: 1363 Budapest, P.O.Box: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Webové stránky: www.naih.hu

Subjekt údajů je dále oprávněn obrátit se na soud, pokud se domnívá, že zpracování jeho osobních údajů porušuje příslušné právní předpisy.

20 Závěrečná ustanoveníRozsah platnosti a změna +

Společnost NEKED STORE Kft. si vyhrazuje právo tyto Zásady ochrany osobních údajů měnit.

Změněné zásady nabývají účinnosti zveřejněním na webových stránkách.

Rozsah platnosti

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 2026. května 8.

Kapitola 04.1 (vylepšení fotografií pomocí AI) a související doplnění kapitol 04, 06 a 17 nabývají účinnosti: 2026-09-05 (verze oznámení: 2026-09-05.1).

Centrum ochrany osobních údajů

Máš dotaz ohledně zpracování tvých osobních údajů?

Můžeš nás přímo kontaktovat, nebo si zvlášť prohlédnout podrobné zásady používání cookies.

Kontaktování Zásady používání cookies

Kontakt pro ochranu osobních údajů

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Dotazy, žádosti a hlášení incidentů lze zaslat na info@nekedstore.hu.

Novinky e-mailem

Buďte mezi prvními, kdo se dozví o našich akcích

NEKEDSTORE
Zobrazit naše hodnocení
Zákaznická podporaH-P 10:00 - 17:00
Emailinfo@nekedstore.hu
Telefon+36 70 788 4343
Adresa1106 Budapest, Fehér út 10.

Užitečné odkazy

Ochrana osobních údajůVšeobecné obchodní podmínkySoubory cookieProhlášení o přístupnostiČasté dotazyMoje projektyB2BInformace o ochraně údajů – EU B2B e-mail / CRMBlog
Naši dopravní partneřiAkceptované platební kartyRefundrMemories 2.0
Copyright © 2026 NEKEDSTORE
TirážKontaktObjednávkyMůj účet