ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a NEKED STORE Kft. által üzemeltetett webshop, online szerkesztő rendszer és kapcsolódó szolgáltatások használatának feltételeit tartalmazza.
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes vagy jogi személyre, aki a weboldalt használja, regisztrál, szerkesztést végez vagy megrendelést ad le.
A jelen ÁSZF 2024. május 8. napjától hatályos.
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: NEKED STORE Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: NEKED STORE Kft.
Székhely:
1106 Budapest, Fehér út 10.
White Office irodaház
Cégjegyzékszám:
01-09-406283
Adószám:
32093780-2-42
E-mail:
info@nekedstore.hu
Telefonszám:
+36 70 788 4343
Weboldal:
https://nekedstore.hu
Tárhelyszolgáltató és VPS szolgáltató:
ATW Internet Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Esztergomi út 66. fszt. 1.
Cégjegyzékszám: 01-09-736956
E-mail: info@atw.co.hu
2. Az ÁSZF hatálya
A jelen ÁSZF vonatkozik:
- a webshop használatára,
- az online rendelési folyamatra,
- a Memories Editor rendszer használatára,
- fotókönyvek,
- fotónaptárak,
- vászonképek,
- nyomtatott fotótermékek,
- valamint egyéb személyre szabott termékek megrendelésére.
A webshop használatával és rendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
3. A webshopban elérhető termékek
A webshopban különösen az alábbi termékek rendelhetők:
- egyedi fotókönyvek,
- fotónaptárak,
- vászonképek,
- nyomtatott fotótermékek,
- egyedi grafikai és nyomdai termékek.
A termékek jelentős része egyedi gyártású, amely a Vásárló által feltöltött képek, szerkesztések és paraméterek alapján készül.
4. Felhasználói fiók és Memories Editor rendszer
A webshop bizonyos funkcióinak használatához a Vásárló regisztrációt hozhat létre.
A felhasználói fiók lehetővé teszi különösen:
- projektek mentését,
- félbehagyott szerkesztések folytatását,
- korábbi rendelések megtekintését,
- újrarendelést,
- személyes adatok kezelését.
A Vásárló köteles a belépési adatait biztonságosan kezelni és azok illetéktelen hozzáférését megakadályozni.
5. Rendelés leadása
A rendelés leadása elektronikus úton, a webshopon keresztül történik.
A rendelés folyamata:
- termék kiválasztása,
- szerkesztés,
- kosárba helyezés,
- szállítási és számlázási adatok megadása,
- fizetési mód kiválasztása,
- rendelés véglegesítése.
A rendelés leadását követően a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld.
Az automatikus visszaigazolás kizárólag a rendelés beérkezésének technikai visszaigazolása, nem minősül a szerződés elfogadásának.
Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést külön elfogadja, a gyártást megkezdi, vagy a teljesítést visszaigazolja.
6. Árakkal kapcsolatos rendelkezések
A webshopban feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA összegét.
A szállítási költség külön kerül feltüntetésre a pénztár oldalon.
A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát. A módosítás a már leadott rendeléseket nem érinti.
Nyilvánvalóan hibás vagy téves ár feltüntetése esetén a Szolgáltató nem köteles a rendelést teljesíteni.
7. Fizetési módok
A webshopban az alábbi fizetési módok érhetők el:
- online bankkártyás fizetés,
- utánvét, amennyiben elérhető,
- banki átutalás, amennyiben külön biztosított.
Az online bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül történik.
A bankkártyaadatok nem a NEKED STORE Kft. rendszerében kerülnek kezelésre vagy tárolásra.
Fizetési szolgáltató:
Barion Payment Zrt.
Székhely: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emelet
Cégjegyzékszám: 01-10-048552
8. Gyártási és szállítási határidő
A megrendelések várható gyártási ideje általában 3–4 munkanap.
A teljesítési idő függhet különösen:
- az aktuális gyártási terheléstől,
- szezonális időszakoktól,
- ünnepnapoktól,
- futárszolgálati leterheltségtől,
- technikai vagy logisztikai körülményektől.
A feltüntetett határidők tájékoztató jellegűek.
Amennyiben a rendelés a visszaigazolástól számított 14 munkanapon belül nem kerül teljesítésre, a Vásárló jogosult megfelelő póthatáridőt biztosítani a Szolgáltató részére.
Amennyiben a póthatáridő eredménytelenül telik el, a Vásárló jogosult a szerződéstől elállni és a megfizetett vételár visszatérítését kérni.
9. Szállítás
A megrendelt termékek kiszállítása külső futárszolgálatok közreműködésével történik.
A webshop különösen az alábbi szolgáltatókat veheti igénybe:
GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
Székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
Cégjegyzékszám: 13-09-111755
FoxPost Zrt.
Székhely: 3300 Eger, Maklári út 119.
Cégjegyzékszám: 10-10-020309
A futárszolgálatok a részükre továbbított személyes adatok tekintetében önálló adatkezelőnek minősülnek.
10. Számlázás
A számlázás elektronikus úton történik.
A webshop a számlák kiállításához a Billingo rendszerét használja.
Számlázási szolgáltató:
Billingo Technologies Zrt.
Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet
Cégjegyzékszám: 01-10-140802
11. Elállási jog
A fogyasztót főszabály szerint megilleti a 14 napos indokolás nélküli elállási jog a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján.
Egyedi gyártású termékekre vonatkozó kivétel
A webshopban gyártott fotókönyvek, fotónaptárak, vászonképek és egyéb személyre szabott termékek olyan nem előre gyártott terméknek minősülnek, amelyeket a Vásárló utasítása vagy kifejezett kérése alapján készít a Szolgáltató.
Erre tekintettel ezen termékek esetében a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
Az elállási jog kizárását a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja szabályozza.
12. Hibás teljesítés és reklamáció
Amennyiben a termék hibásan, sérülten vagy nyomdai hibával kerül kézbesítésre, a Vásárló jogosult reklamációt benyújtani.
A reklamációhoz a Vásárlónak lehetőség szerint fényképes dokumentációt szükséges küldenie az alábbi e-mail címre:
info@nekedstore.hu
Jogos reklamáció esetén a Szolgáltató:
- újragyártást,
- javítást,
- árkedvezményt,
- vagy vételár-visszatérítést biztosíthat.
13. Panaszkezelés
A Vásárló panaszát az alábbi e-mail címen nyújthatja be:
info@nekedstore.hu
A Szolgáltató a fogyasztói panaszokra a vonatkozó jogszabályok alapján legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol.
14. Szerzői jog és feltöltött tartalom
A Vásárló kijelenti és szavatolja, hogy jogosult a feltöltött képek, grafikák, szövegek és egyéb tartalmak felhasználására.
A Vásárló teljes felelősséggel tartozik minden olyan jogsértésért, amely harmadik személy szerzői, személyiségi vagy egyéb jogainak megsértéséből ered.
A Szolgáltató jogosult megtagadni nyilvánvalóan jogellenes, sértő vagy jogsértő tartalom gyártását.
15. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem felel különösen:
- internetes hálózati hibákért,
- technikai leállásokért,
- harmadik fél szolgáltatásainak hibájáért,
- futárszolgálati késedelmekért,
- vis maior eseményekért,
- vagy a Vásárló által hibásan megadott adatokból eredő károkért.
16. Adatkezelés
A webshop adatkezelésére a külön közzétett Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései irányadók.
Az adatkezelési tájékoztató a weboldalon folyamatosan elérhető.
17. Jogérvényesítés és békéltetés
A Vásárló fogyasztói jogvita esetén jogosult:
- békéltető testülethez fordulni,
- fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezni,
- vagy bírósághoz fordulni.
A békéltető testületre vonatkozó információk a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes kamara honlapján érhetők el.
Online vitarendezési platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
18. Záró rendelkezések
A NEKED STORE Kft. jogosult a jelen ÁSZF módosítására.
A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
A jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései irányadók.