Poskytovateľ hostingu a poskytovateľ VPS

Tieto VOP sa vzťahujú na:

• používať internetový obchod,
• do procesu online objednávky,
• používať systém Memories Editor,
• pre fotoknihy,
• pre fotokalendáre,
• pre obrazy na plátne,
• pre tlačené fotografické produkty,
• ako aj na objednanie iných produktov na mieru.

Používaním internetového obchodu a odoslaním objednávky zákazník akceptuje ustanovenia týchto VOP.

V internetovom obchode je možné objednať najmä tieto produkty:

• jedinečné fotoknihy,
• fotokalendáre,
• obrazy na plátne,
• tlačené fotografické produkty,
• jedinečné grafické a tlačiarenské produkty.

Pre využívanie niektorých funkcií internetového obchodu môže Kupujúci vytvoriť registráciu.

Užívateľský účet umožňuje najmä:

• zachraňovanie projektov,
• obnovenie opustených úprav,
• prezeranie predchádzajúcich objednávok,
• preobjednať,
• spracúvanie osobných údajov.

Objednávka sa zadáva elektronicky, prostredníctvom internetového obchodu.

Po zadaní objednávky systém automaticky odošle potvrdzujúci e-mail.

Kúpna zmluva vzniká, keď Poskytovateľ služby samostatne prijme objednávku, spustí výrobu alebo potvrdí plnenie.

Ceny uvedené v internetovom obchode sú v maďarských forintoch a zahŕňajú výšku DPH.

Cena dopravy je uvedená samostatne na stránke pokladne.

Poskytovateľ služby si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmena sa netýka už zadaných objednávok.

V internetovom obchode sú dostupné nasledujúce spôsoby platby:

• online platba bankovou kartou,
• na dobierku, ak je k dispozícii,
• bankovým prevodom, ak sa poskytuje samostatne.

Online platby bankovou kartou sa uskutočňujú prostredníctvom systému Barion.

Údaje o bankových kartách nie sú spravované ani uchovávané v NEKED STORE Kft. systém.

Čas dokončenia môže závisieť najmä od:

• z aktuálneho výrobného zaťaženia,
• zo sezónnych období,
• z prázdnin,
• z pracovnej vyťaženosti kuriérskej služby,
• z technických alebo logistických podmienok.

Uvedené termíny sú informatívne.

Ak nebude objednávka vybavená do 14 pracovných dní od jej potvrdenia, je Kupujúci oprávnený poskytnúť Poskytovateľovi služby primeranú dodatočnú lehotu.

Ak dodatočná lehota uplynie bez výsledku, kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy a požadovať vrátenie zaplatenej kúpnej ceny.

Objednané produkty sú doručované pomocou externých kuriérskych služieb.

Internetový obchod môže využívať najmä týchto poskytovateľov služieb:

Kuriérske služby sa považujú za nezávislých prevádzkovateľov údajov, pokiaľ ide o osobné údaje, ktoré sa im prenášajú.

Fakturácia prebieha elektronicky.

Internetový obchod používa na vystavovanie faktúr systém Billingo.

Vo všeobecnosti má spotrebiteľ právo na 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu podľa čl. 45/2014. (II.26.) na základe nariadenia vlády.

Vzhľadom na to nemá spotrebiteľ v prípade týchto produktov nárok na 14-dňové právo na bezdôvodné odstúpenie od zmluvy.

45/2014 vylučuje právo na odstúpenie od zmluvy. (II.26.) Riadi sa § 29 ods. 1 písm. c) nariadenia vlády.

Ak je tovar dodaný chybne, poškodený alebo s tlačovou chybou, má kupujúci právo na reklamáciu.

V prípade oprávnenej reklamácie Poskytovateľ služby:

• prerobenie,
• oprava,
• cenová zľava,
• alebo môže poskytnúť vrátenie kúpnej ceny.

Zákazník môže podať sťažnosť na nasledujúcu e-mailovú adresu:

Kupujúci vyhlasuje a zaručuje, že je oprávnený použiť nahrané obrázky, grafiku, texty a iný obsah.

Zákazník zodpovedá za nároky tretích osôb a porušenia práv, ktoré vznikajú z toho, že nie je oprávnený používať nahraný obsah.

Zákazník vyhlasuje a zaručuje, že nahrané fotografie poskytuje Poskytovateľovi oprávnene na technické spracovanie potrebné na výrobu objednaného produktu, a ak túto možnosť samostatne zapne, aj na vylepšenie fotografií pomocou AI.

Vylepšenie fotografií pomocou AI je voliteľná služba. Pri použití funkcie môže Poskytovateľ nechať zmenšený náhľad nahranej fotografie analyzovať externým poskytovateľom AI za podmienok uvedených v kapitole 04.1 Oznámenia o ochrane osobných údajov. Externý poskytovateľ AI vykonáva technickú analýzu smerovania vylepšenia; samotné vylepšenie fotografie vykonáva vlastný systém Poskytovateľa.

Ak je na nahranej fotografii zobrazená iná fyzická osoba než Zákazník – najmä maloletý – je Zákazník povinný zabezpečiť, že disponuje právami, súhlasmi alebo iným vhodným splnomocnením potrebným na použitie a technické spracovanie fotografie v rámci tejto služby. Pri maloletom to zahŕňa, ak je to podľa príslušných právnych predpisov potrebné, aj príslušné splnomocnenie zákonného zástupcu.

Zákazník zodpovedá za nároky tretích osôb a porušenia práv, ktoré vznikajú z porušenia povinnosti stanovenej v tomto bode.

Podrobné informácie o podmienkach spracúvania osobných údajov pri vylepšení fotografií pomocou AI, o poverených sprostredkovateľoch, prípadnom prenose mimo EHP, uchovávaní údajov a právach dotknutých osôb obsahuje kapitola 04.1 Oznámenia o ochrane osobných údajov.

Poskytovateľ služieb nie je konkrétne zodpovedný za:

• pre chyby internetovej siete,
• pre technické odstávky,
• za chyby v službách tretích strán,
• pre meškanie kuriérskej služby,
• pre udalosti vyššej moci,
• alebo za škody vyplývajúce z nesprávnych údajov poskytnutých Kupujúcim.

Správa údajov internetového obchodu sa riadi ustanoveniami samostatne zverejnených Informácií o správe údajov.

Informácie o správe údajov sú nepretržite dostupné na webovej stránke.

Zobraziť informácie o správe údajov →

V prípade spotrebiteľského sporu je kupujúci oprávnený:

• obrátiť sa na zmierovací orgán,
• začať konanie o ochrane spotrebiteľa,
• alebo ísť na súd.

Informácie o zmierovacej rade sú dostupné na webovej stránke komory príslušnej podľa miesta bydliska alebo bydliska spotrebiteľa.

NEKED STORE Kft. je oprávnená meniť tieto VOP.

Novela nadobúda účinnosť zverejnením na webovej stránke.

Ak tovar nezodpovedá zmluve, spotrebiteľ môže od NEKED STORE Kft. žiadať opravu alebo výmenu a pri splnení zákonných podmienok zníženie ceny alebo ukončenie zmluvy.

Práva voči predávajúcemu spravidla trvajú dva roky od dodania. Vadu treba oznámiť bezodkladne; v prvom roku sa predpokladá, že existovala už pri dodaní, ak tomu nebráni povaha tovaru alebo vady.

Pri hnuteľnej veci možno do dvoch rokov od uvedenia na trh žiadať opravu alebo výmenu aj od výrobcu. Vadu preukazuje spotrebiteľ a tá istá škoda sa nenahrádza dvakrát.

NEKED STORE Kft. neposkytuje dobrovoľnú obchodnú záruku. Povinná zákonná záruka a zákonné práva pri nesúlade zostávajú nedotknuté.

Služba nezahŕňa automatickú ľudskú korektúru, retuš každej fotografie ani ručnú kontrolu každého výrezu. Pred objednaním zákazník skontroluje mená, dátumy, text, poradie strán a výrezy.

Chyba zadaná alebo schválená zákazníkom nezakladá nárok na dobrovoľnú bezplatnú dotlač. Zákonné práva zostávajú pri výrobnej, softvérovej alebo servisnej chybe.

Údaje pochádzajú z uvedených zdrojov, majú rozdielne pokrytie podľa krajiny a sú informatívne. Denne sa zobrazia najviac tri mená; miestne, pohyblivé či menej časté údaje môžu chýbať.

Zákazník skontroluje dôležité dátumy v náhľade. Súhlas sa týka len týchto obmedzení, nie nesprávneho dátumu ani rozdielu medzi výrobkom a schváleným náhľadom.

Štrnásťdňové právo na odstúpenie platí iba ak sa neuplatní zákonná výnimka. Nevzťahuje sa na tovar vyrobený podľa požiadaviek spotrebiteľa alebo jasne personalizovaný.

Pri oprávnenej objednávke pošlite meno, adresu, číslo objednávky, výrobok, dátum prevzatia a jednoznačné odstúpenie na info@nekedstore.hu alebo NEKED STORE Kft., 1106 Budapest, Fehér út 10., Maďarsko.

Výnimka neobmedzuje zákonné práva z vadného plnenia.

Na písomnú spotrebiteľskú sťažnosť odpovieme písomne, vecne a preukázateľne do tridsiatich dní. Zamietnutie odôvodníme a uvedieme dostupné možnosti nápravy.

O nároku zo zodpovednosti za vady alebo zo záruky vyhotovíme záznam a odovzdáme preukázateľnú kópiu. Ak nemožno rozhodnúť ihneď, stanovisko oznámime do ôsmich dní vrátane dôvodu zamietnutia a možnosti zmieru.

O opravu alebo výmenu sa usilujeme do pätnástich dní; pri dlhšom čase oznámime očakávané trvanie.

Zmluva sa riadi maďarským právom bez toho, aby spotrebiteľa zbavila kogentnej ochrany štátu jeho obvyklého pobytu.

Strany sa najprv usilujú o zmier. Spotrebiteľ sa môže obrátiť na príslušný zmierovací orgán. Právomoc súdov určujú povinné pravidlá; výlučná právomoc Budapešti sa nedohaduje.