NEKEDSTORE
  • HUF
  • EUR
  • HU
  • EN
  • DE
  • CS
  • FR
  • HR
  • LT
  • IT
  • RO
  • ES
  • SK
  • SL
  • Domov
  • Fotokniha
  • Moje projekty
Nákupný košík0
DomovFotokniha
Produkty
Informácie
Moje projekty
NEKEDSTORE
0
SK
  • HU
  • EN
  • DE
  • CS
  • FR
  • HR
  • LT
  • IT
  • RO
  • ES
  • SK
  • SL
EUR
  • HUF
  • EUR

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Domov›Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
Hlavná stránka / Ochrana údajov
Centrum ochrany údajov

Vaše údaje.
Transparentne spracované.

Tieto informácie o správe údajov obsahujú správu údajov súvisiacich s používaním webovej stránky a internetového obchodu prevádzkovaného spoločnosťou NEKED STORE Kft., ako aj so systémom na úpravu fotokníh Memories Editor.

Účinné od 2026, 8. mája. NEKED STORE Kft. GDPR
Prehľad ochrany osobných údajov Aktívne
20 podrobná kapitola o správe údajov
Editor fotoknihyEditor spomienok
správca údajovNEKED STORE Kft.
Rámec ochrany údajovGDPR
Servisný proces Poskytovatelia služieb súvisiacich s objednávkou
B
Baryon
Online platba
G/F
GLS/FoxPost
Doručenie
Bi
Billingo
Fakturácia
A
ATW
Infraštruktúra
fondy
01správca údajov 02Základné princípy
Účet a spomienky
03Používateľský účet 04Fotografie a spomienky 04.1Vylepšenie fotografií pomocou AI 05Objednať 06Iné osoby
Objednať
07Platba 08Doprava 09Fakturácia 10Úložný priestor
Kontaktovať
11Zákaznícky servis 12Vybavovanie reklamácií 13Newsletter 14Cookies
Vaše práva
15Výkon práva 16Právne nároky 17Spracovatelia údajov 18Dotknuté práva 19Právny prostriedok nápravy 20Záverečné ustanovenia
Oficiálny dokument

Informácie o správe údajov

Podrobné pravidlá správy údajov boli usporiadané do samostatných kapitol podľa témy. Kliknite na sekciu, ktorá vás zaujíma.

01 Údaje správcu údajovOficiálne údaje NEKED STORE Kft +
Názov spoločnosti
Spoločnosť s ručením obmedzeným NEKED STORE
Skrátený názov spoločnosti: NEKED STORE Kft.
Ústredie
1106 Budapešť, Fehér út 10.
Kancelárska budova White Office
Daňové číslo
32093780-2-42
Registračné číslo spoločnosti
01-09-406283
Telefónne číslo
+36 70 788 4343
E-mail
info@nekedstore.hu
webové stránky
https://nekedstore.hu

Ďalej: Prevádzkovateľ údajov alebo NEKED STORE Kft.

V súvislosti s týmito informáciami je Dotknutá osoba fyzická osoba, ktorej osobné údaje spracúva Prevádzkovateľ podľa podmienok uvedených v tejto informácii.

02 Všeobecné ustanoveniaRozsah informácií o správe údajov +

Tento informačný list správy údajov poskytuje informácie o činnostiach správy údajov webovej stránky, internetového obchodu a systému na úpravu online fotokníh prevádzkovaných spoločnosťou NEKED STORE Kft. v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady 2016/679, teda všeobecným nariadením o ochrane údajov.

Informácie sa týkajú najmä:

  • používať webovú stránku,
  • na prevádzku internetového obchodu,
  • na správu používateľského účtu,
  • používať Editor spomienok,
  • nahrávať a upravovať fotografie,
  • plniť objednávky,
  • pre online platbu bankovou kartou,
  • na fakturáciu,
  • na odosielanie balíkov,
  • pre otázky zákazníckeho servisu,
  • na vybavovanie reklamácií,
  • na správu cookies a technických údajov.

Tieto informácie sú priamo dostupné na webovej stránke a v prípade takejto žiadosti Prevádzkovateľ poskytuje prístup k informáciám aj prostredníctvom e-mailu.

03 Vytvorenie a správa používateľského účtuÚčet, uložené projekty a údaje o objednávkach +

Popis činnosti správy údajov

Pre uskutočnenie objednávky v internetovom obchode a používanie systému na úpravu fotokníh Memories Editor si môže kupujúci vytvoriť osobný účet.

Osobný účet vám umožňuje:

  • správa objednávok,
  • ukladanie projektov fotokníh,
  • neskoršie pokračovanie opustených úprav,
  • prezeranie hotových návrhov,
  • opätovná úprava alebo zmena poradia predchádzajúcich projektov,
  • správa užívateľských údajov.

V osobnom účte je možné ukladať údaje zadané pri registrácii, údaje o objednávke, nahrané fotografie, úpravu projektov, ako aj údaje potrebné pre fakturáciu a doručenie.

Účel správy údajov

Obsluha používateľského účtu, zabezpečenie používania Editora spomienok, príprava a plnenie objednávok a správa opustených a ukončených projektov.

Dotknutá osoba

Zákazník, ktorý sa zaregistruje, zadá objednávku alebo upraví webovú stránku.

Právny základ

Podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR plnenie zmluvy a vykonanie krokov pred uzavretím zmluvy.

Rozsah spravovaných údajov

  • meno,
  • emailová adresa,
  • heslo,
  • telefónne číslo,
  • ID užívateľa,
  • fakturačné údaje,
  • údaje o doručení,
  • údaje o objednávke,
  • nahrané obrázky,
  • podobizne na obrázkoch,
  • úprava projektov,
  • opustené a dokončené plány.

Trvanie správy údajov

Vo všeobecnosti platí, že údaje uložené v osobnom účte sú uchovávané až do ich vymazania Kupujúcim.

Opustené a dokončené úpravy môžu byť uložené na obmedzený čas v závislosti od prevádzky systému. Prevádzkovateľ spracúva údaje súvisiace s objednávkou po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy, splnenie zákonných povinností a uplatnenie prípadných právnych nárokov.

04 Nahrajte fotografie a použite Memories EditorFotografie, projekty, ukážky a výroba +
01Nahráva saMoje fotky
02ÚpravaEditor spomienok
03ZáchranaProjekt a ukážka
04VýrobaObjednaný produkt

Popis činnosti správy údajov

Pri používaní Editora spomienok môže Zákazník nahrať svoje vlastné fotografie, ktoré môže použiť na vytváranie fotokníh, fotokalendárov alebo iných prispôsobiteľných tlačených produktov.

Nahrané obrázky je možné uložiť v systéme správcu údajov na úpravu, ukladanie, náhľad, export a plnenie objednávky.

Nahrané obrázky môžu obsahovať podobizeň Kupujúceho alebo tretích strán, ako aj ďalšie osobné údaje zobrazené na obrázku.

Účel správy údajov

Zabezpečenie úpravy, uloženia, náhľadu, výroby a objednávky fotoknihy, fotokalendára alebo iného personalizovaného tlačového produktu.

Dotknutá osoba

Objednávateľ vykonávajúci úpravu, ako aj fyzické osoby vystupujúce na nahratých fotografiách.

Právny základ

Vo vzťahu ku Kupujúcemu plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo uskutočnenie krokov pred uzavretím zmluvy.

Oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR vo vzťahu k tretím stranám na fotografiách.

Rozsah spravovaných údajov

  • nahrané fotografie,
  • podobizne na fotografiách,
  • názvy súborov s fotografiami,
  • úprava projektov,
  • bočné konštrukcie,
  • texty umiestnené Kupujúcim,
  • exportovať súbory,
  • projektové údaje súvisiace s objednávkou.

Ak zákazník pri nahrávaní zapne vylepšenie fotografií pomocou AI, osobitné pravidlá preň obsahuje kapitola 04.1 . Funkcia je predvolene vypnutá a nie je podmienkou výroby produktu.

Trvanie správy údajov

Pôvodné obrázky vo fotoknižnici, ich upravené verzie a miniatúry sa uchovávajú, kým používateľ neodstráni obrázok alebo priečinok, prípadne nezruší účet. Pri odstránení sa tieto objekty natrvalo odstránia aj zo súkromného úložiska.

Malé obrazové náhľady predchádzajúcich objednávok, ktoré nie sú vhodné na úpravy ani tlač, sa po odstránení fotoknižnice predvolene uchovajú, aby Zákazník dokázal rozpoznať svoje objednávky. Možno ich kedykoľvek natrvalo odstrániť samostatným nastavením, voľbou pri konkrétnom odstránení alebo zrušením účtu.

Samostatné súbory potrebné na aktívnu výrobu sa uchovávajú do splnenia objednávky a následne do konca nastaveného obdobia zabezpečenia kvality po doručení, ktoré je predvolene 90 dní.

Na zakúpené digitálne súbory PDF a JPEG sa bežné odstránenie fotografie alebo priečinka nevzťahuje; zostávajú dostupné, kým ich používateľ výslovne neodstráni alebo nezruší celý účet.

Textové údaje objednávky, fakturačné a finančné údaje sa uchovávajú nezávisle od odstránenia obrázkov počas obdobia vyžadovaného príslušnými právnymi predpismi.

04.1 Analýza a vylepšenie fotografií pomocou AIVoliteľné, predvolene vypnuté vylepšenie obrázkov na tlač +
01ZapnutiePri nahrávaní, začiarkavacím políčkom
02NáhľadZmenšený obrázok, bez EXIF
03OdporúčanieExterná AI iba radí
04VylepšenieNáš vlastný systém, na počítači výrobcu

Popis činnosti správy údajov

Pri spustení nahrávania fotografií môže zákazník tlačidlom „Zapnúť“ ponúkanej možnosti „Vylepšenie fotografií pomocou AI“ a pred tlačou potvrdiť, aby bol objednaný produkt vyrobený s automaticky vylepšenými (svetlo, farba, šum, ostrosť) obrázkami. Možnosť nie je predvolene zapnutá; funkcia je voliteľná a v nastaveniach Médií účtu ju možno kedykoľvek vypnúť, aj pre jednotlivé priečinky fotografií. Vypnutie nemá vplyv na už zadané objednávky. Zmluvné podmienky potrebné na využitie funkcie obsahuje bod 14.1 Všeobecných obchodných podmienok.

Pri použití funkcie systém z nahranej fotografie vytvorí náhľad so zníženým rozlíšením (najviac cca 1024 pixelov na dlhšej strane), zbavený údajov EXIF a polohy. Tento náhľad analyzuje externý poskytovateľ AI uvedený v bode 17.5, ktorý vracia výhradne textové odporúčanie úprav (napríklad expozícia, vyváženie bielej, kontrast, farby, ostrosť). Pôvodná fotografia vo vysokom rozlíšení sa poskytovateľovi neprenáša.

Samotné vylepšenie fotografie vykonáva vlastný systém prevádzkovateľa, na vlastnom počítači výrobcu, na účel výroby objednávky zákazníka. Vylepšený obrázok existuje na počítači výrobcu a na vytlačenom produkte, resp. v tlačovom súbore; do cloudovej fotoknižnice sa nevracia a zákazník v editore vždy vidí pôvodný obrázok. Pôvodná fotografia zostáva nezmenená.

Systém môže na obrázkoch z technických dôvodov detegovať tváre a osoby, výhradne preto, aby vylepšenie nezhoršilo prirodzený vzhľad tvárí a odtieňa pleti. Prevádzkovateľ detekciu tvárí nepoužíva na identifikáciu osôb, neporovnáva tváre s databázou osôb ani s inými fotografiami, nevytvára trvalý profil rozpoznávania tvárí ani odtlačok tváre a neodvodzuje citlivé vlastnosti (napríklad etnický pôvod, zdravotný stav, náboženstvo, sexuálnu orientáciu, politický názor, emočný stav). Výsledok detekcie sa na konci spracúvania zničí; do technického protokolu sa zaznamenáva len počet a poloha tvárí.

Na zlepšenie kvality nastavení úprav sa prevádzkovateľ učí z anonymných technických metrík, ktoré nemožno spätne vysledovať k fotografii (napríklad zaokrúhlené hodnoty expozície, šumu a vyváženia farieb a počet tvárí v pásmach). Tieto metriky neobsahujú obrázok, odkaz na obrázok, názov súboru, identifikátor ani presný čas, fotografiu z nich nemožno obnoviť; nie sú osobnými údajmi.

Účel správy údajov

Poskytnutie voliteľnej služby vylepšenia fotografií výslovne požadovanej zákazníkom: technické zlepšenie kvality obrázkov objednaného tlačeného produktu.

Dotknutá osoba

Zákazník, ktorý funkciu zapol, a fyzické osoby zobrazené na nahraných fotografiách (podľa kapitoly 06).

Právny základ

Vo vzťahu k zákazníkovi čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR: plnenie voliteľnej funkcie služby objednanej zákazníkom. Zapnutie je výslovnou objednávkou služby; prevádzkovateľ zaznamenáva, ktorú verziu textu oznámenia zákazník videl a kedy funkciu zapol.

Vo vzťahu k tretím osobám na fotografiách čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR: oprávnený záujem prevádzkovateľa a zákazníka na výrobe objednaného produktu v požadovanej kvalite; dotknutá osoba môže namietať podľa kapitoly 18.

Rozsah spravovaných údajov

  • náhľad nahranej fotografie so zníženým rozlíšením bez údajov EXIF a polohy (pre externého poskytovateľa),
  • kópia fotografie vo vysokom rozlíšení na počítači výrobcu (výhradne v systéme prevádzkovateľa),
  • vylepšená fotografia na počítači výrobcu a v tlačovom súbore,
  • textové odporúčanie úprav externého poskytovateľa,
  • technický protokol: počet a poloha tvárí, použité nastavenia, čísla verzií, kontrolné súčty (bez obrázka),
  • čas zapnutia/vypnutia funkcie a zobrazená verzia textu oznámenia.

Sprostredkovateľ a prenos údajov

Údaje o externom poskytovateľovi AI, ktorý dáva odporúčanie, miesto spracúvania a právny základ prenosu mimo EHP obsahuje bod 17.5. Prevádzkovateľ uzatvára s poskytovateľom zmluvu o spracúvaní, ktorá vylučuje použitie údajov na vlastné účely poskytovateľa vrátane trénovania modelov AI a ľudskú kontrolu a stanovuje dobu uchovávania u poskytovateľa. Aj bez externého poskytovateľa sa vylepšenie vykoná vlastnými nastaveniami prevádzkovateľa založenými na pravidlách.

Trvanie správy údajov

  • náhľad prenesený externému poskytovateľovi: u poskytovateľa počas doby podľa bodu 17.5; prevádzkovateľ ho neuchováva,
  • kópia vo vysokom rozlíšení na počítači výrobcu: najdlhšie 1 rok, pri vymazaní fotografie v cloude sa vymaže okamžite,
  • vylepšená fotografia a tlačový súbor: najdlhšie 2 roky od uzavretia objednávky, na vybavovanie reklamácií, prešetrenie výrobných chýb a doobjednávky; pracovný priečinok objednávky 30 dní po uzavretí,
  • technický protokol a záznam o zapnutí/vypnutí: do vymazania účtu, resp. do premlčania prípadných právnych nárokov.

Zákazník môže vo svojom profile požiadať o vymazanie vylepšených obrázkov aj z počítača výrobcu; vymazanie prebehne v cloude aj na počítači výrobcu a zákazník vidí potvrdenie oboch vo svojom profile. Ak zákazník sám spustí vymazanie všetkých svojich obrázkov, po dokončení dostane aj krátke e-mailové oznámenie.

Automatizované rozhodovanie

Vylepšenie fotografií je automatizované spracúvanie obrazu, ktoré neprijíma rozhodnutia s právnymi účinkami alebo podobne významným dosahom na zákazníka; ovplyvňuje iba technický vzhľad obrázka. Systém nevykonáva generatívne dopĺňanie obrazu (vytváranie nových detailov tváre, objektov alebo pozadia) a nie je vysokorizikovým systémom podľa nariadenia EÚ o AI.

Deti a ďalšie osoby na obrázkoch

Na fotografiách sú často deti. Vylepšenie fotografií ani pri podobe detí nevykonáva identifikáciu, profilovanie ani odvodzovanie citlivých vlastností a obrázky nepoužíva na trénovanie modelov AI. Zákazník zodpovedá za to, že je oprávnený nahrané fotografie – vrátane vylepšenia – vo vzťahu k zobrazeným osobám použiť; na práva zobrazených osôb sa vzťahujú kapitoly 06 a 18.

05 Zadanie objednávky v internetovom obchodeKontakt, fakturácia a doručenie +

Popis činnosti správy údajov

Pre uskutočnenie objednávky v internetovom obchode musí zákazník uviesť kontaktné, fakturačné a dodacie údaje potrebné na vybavenie objednávky.

Počas procesu objednávania si Zákazník môže objednať fotoknihu upravenú v systéme Memories Editor alebo iné personalizované produkty.

Účel správy údajov

Dokončenie objednávky v internetovom obchode, udržiavanie kontaktu so zákazníkom, príprava, fakturácia a expedícia produktu.

Dotknutá osoba

Zákazník zadáva objednávku v internetovom obchode.

Právny základ

Plnenie zmluvy na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Čo sa týka fakturačnej povinnosti, splnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 (1) bod c) GDPR.

Rozsah spravovaných údajov

  • meno zákazníka,
  • vašu e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo,
  • fakturačná adresa,
  • dodacia adresa,
  • údaje o objednanom tovare,
  • identifikátor objednávky,
  • spôsob platby,
  • spôsob doručenia,
  • nahrané obrázky,
  • editovanie údajov projektu.

Trvanie správy údajov

Prevádzkovateľ spravuje údaje súvisiace s objednávkou po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a do uplynutia prípadných právnych nárokov.

Na základe účtovnej legislatívy prevádzkovateľ uchováva údaje na faktúrach po dobu 8 rokov.

06 Údaje iných osôb a rôznych príjemcov na fotografiáchRôzne obrázky a iný príjemca doručenia +

Popis činnosti správy údajov

Fotografie nahrané Kupujúcim môžu obsahovať obrázky fyzických osôb iných ako Kupujúci.

Môže sa tiež stať, že kupujúci požiada o doručenie objednaného tovaru inej osobe, ako darček alebo na inú dodaciu adresu.

Účel správy údajov

Príprava a dodanie produktu objednaného Zákazníkom.

Dotknutá osoba

Osoba na nahranej fotografii, ako aj príjemca, ktorý nie je totožný s Kupujúcim.

Právny základ

Na základe článku 6 ods. 1 bodu f) GDPR je oprávneným záujmom Prevádzkovateľa, aby mohol splniť objednávku zadanú Zákazníkom.

Rozsah spravovaných údajov

  • podobizeň fotografie,
  • akékoľvek ďalšie osobné údaje na obrázku,
  • v prípade iného príjemcu meno príjemcu,
  • dodacia adresa,
  • telefónne číslo,
  • e-mailovú adresu, ak je to potrebné pre doručenie.

Zdroj údajov

Údaje poskytuje zákazník pri objednávke. Údaje osôb zobrazených na fotografiách teda nepochádzajú priamo od nich, ale od zákazníka; ich individuálne informovanie by si vyžadovalo neprimerané úsilie, preto prevádzkovateľ týmto verejne prístupným oznámením a samostatnou informáciou v kapitola 04.1 plní svoju povinnosť podľa článku 14 GDPR.

Ak zákazník zapol vylepšenie fotografií pomocou AI, týka sa to aj podoby ostatných osôb na fotografii; platia pravidlá kapitoly 04.1. Osoba zobrazená na fotografii môže proti vylepšeniu namietať podľa kapitoly 18 alebo požiadať o vymazanie fotografie.

Trvanie správy údajov

Po dobu potrebnú na splnenie objednávky, prípadne do uplynutia prípadných právnych nárokov.

07 Online platba bankovou kartou systémom BarionBezpečné online platby a údaje o transakciách +

Online platby bankovou kartou v internetovom obchode sa uskutočňujú prostredníctvom systému Barion.

Údaje o bankových kartách sa nezadávajú, nespracúvajú ani neukladajú do systému NEKED STORE Kft. Počas platobného procesu Kupujúci uskutoční platbu na zabezpečenom platobnom rozhraní Barion.

NEKED STORE Kft. spracováva iba informácie o transakcii potrebné na dokončenie platby a identifikáciu objednávky.

Účel správy údajov

Online platba v hodnote objednávky internetového obchodu bankovou kartou.

Dotknutá osoba

Zákazník, ktorý si zvolí spôsob platby bankovou kartou.

Právny základ

GDPR článok 6 (1) bod b) - plnenie zmluvy.

Rozsah údajov spravovaných NEKED STORE Kft

  • identifikátor objednávky,
  • suma, ktorá sa má zaplatiť,
  • stav platby,
  • identifikátor transakcie,
  • informácie o úspešnosti alebo neúspešnosti platby.

Údaje o bankových kartách spracováva výhradne Barion.

B
Barion Payment Zrt.

1117 Budapešť, Irinyi József utca 4-20. 2. poschodie
IČO: 01-10-048552

08 Preprava a doručenie balíkaGLS a FoxPost +

Objednané produkty sú dodávané s pomocou externých poskytovateľov doručovacích služieb.

NEKED STORE Kft. môže na doručovanie balíkov využiť služby FoxPost a GLS Hungary.

Poskytovatelia prepravných služieb môžu tiež konať ako nezávislí prevádzkovatelia údajov v súlade s ich vlastnými informáciami o správe údajov, ktoré sa týkajú údajov, ktoré im boli postúpené.

Účel správy údajov

Odoslanie a doručenie objednávky zadanej v internetovom obchode.

Dotknutá osoba

Kupujúci zadávajúci objednávku alebo v prípade iného príjemcu príjemca.

Právny základ

Plnenie zmluvy na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Rozsah spravovaných údajov

  • meno,
  • dodacia adresa,
  • emailová adresa,
  • telefónne číslo,
  • identifikátor balíka,
  • spôsob doručenia,
  • v prípade platby na dobierku údaje potrebné k platbe.
G
GLS General Logistics Systems Hungary Kft.

2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
IČO: 13-09-111755

F
FoxPost Zrt.

3300 Eger, Maklári út 119.
IČO: 10-10-020309

09 FakturáciaElektronická fakturácia systémom Billingo +

NEKED STORE Kft. vystavuje elektronickú faktúru za objednávky uskutočnené v internetovom obchode. Účtovanie prebieha pomocou systému Billingo.

Retenčný čas

8 rokov odo dňa vystavenia faktúry.

Rozsah spravovaných údajov

  • meno zákazníka,
  • fakturačná adresa,
  • vašu e-mailovú adresu,
  • údaje o objednávke,
  • číslo účtu,
  • platobné údaje,
  • daňové číslo, ak ho Kupujúci poskytne.
Bi
Billingo Technologies Zrt.

1133 Budapešť, Árbóc utca 6. I. poschodie
IČO: 01-10-140802
Daňové číslo: 27926309-2-41

10 Hostingová služba a VPS serverInfraštruktúra webovej stránky a editor spomienok +

Webová stránka, internetový obchod a systém Memories Editor spoločnosti NEKED STORE Kft. využívajú na prevádzku server VPS a hostingovú službu.

Server VPS funguje na infraštruktúre spoločnosti ATW Internet Kft.

Poskytovateľ hostingu má ako poskytovateľ technickej služby prístup k údajom uloženým na serveri v rozsahu potrebnom na zabezpečenie hostingovej služby, prevádzky servera, bezpečnosti dát, zálohovania a technickej údržby.

Účel správy údajov

Prevádzka webu, webshopu, databázy, systému nahrávania obrázkov, Memories Editor a súvisiacich technických systémov.

Rozsah spravovaných údajov

  • údaje o používaní webových stránok,
  • údaje o používateľskom účte,
  • údaje o objednávke,
  • nahrané obrázky,
  • úprava projektov,
  • údaje technického denníka,
  • IP adresa,
  • identifikátory cookies,
  • údaje internetového obchodu uložené v databáze.
A
Spoločnosť ATW Internet Kft.

1138 Budapešť, Esztergomi út 66. fszt. 1.
Daňové číslo: 13471868-2-41
IČO: 01-09-736956

11 Kontakt a zákaznícky servisE-mailové, telefonické a zákaznícke otázky +

Dotknutá osoba môže kontaktovať správcu údajov prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na webovej stránke.

Kontaktovať je možné prostredníctvom e-mailu, telefónu, sociálnych sietí alebo kontaktného formulára.

Účel správy údajov

Udržiavanie kontaktu, odpovedanie na otázky, vytváranie ponúk, administrácia zákazníckeho servisu, informácie o objednávkach.

Právny základ

V prípade oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, alebo v prípade prípravy alebo plnenia zmluvného vzťahu, článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Rozsah spravovaných údajov

  • meno,
  • emailová adresa,
  • telefónne číslo,
  • obsah správy,
  • identifikátor objednávky,
  • ďalšie údaje dobrovoľne poskytnuté Dotknutou osobou.

Trvanie správy údajov

Do uzavretia prípadu alebo do uplynutia prípadných právnych nárokov.

12 Vybavovanie reklamáciíNámietky zákazníkov a práva spotrebiteľov +
Termín odpovede

Prevádzkovateľ na písomnú sťažnosť odpovie písomne ​​najneskôr do 30 dní a podnikne kroky na oznámenie odpovede. Prevádzkovateľ je povinný odôvodniť svoje stanovisko k zamietnutiu sťažnosti.

Popis činnosti správy údajov

NEKED STORE Kft. prijíma a vybavuje sťažnosti spotrebiteľov a otázky zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo iných určených kontaktných údajov.

Účel správy údajov

Plnenie povinnosti vybavovať reklamácie, prešetrovať námietky zákazníkov a zabezpečovať práva spotrebiteľov.

Rozsah spravovaných údajov

  • meno sťažovateľa,
  • vašu e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo,
  • adresa,
  • identifikátor objednávky,
  • obsah sťažnosti,
  • dokumenty priložené k reklamácii,
  • odpovede a dokumenty generované počas administrácie.

Trvanie správy údajov

Prevádzkovateľ uchováva sťažnosť a odpoveď na ňu po dobu 5 rokov na základe právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.

13 Newsletter a marketingové otázkyMarketingové e-maily a súhlas +

Ak je na webovej stránke možnosť odberu noviniek, môže správca údajov zasielať odberateľom e-mailové správy na marketingové účely.

Účel správy údajov

Odosielanie akcií, ponúk, noviniek, informácií o produktoch a marketingového obsahu.

Dotknutá osoba

Osoba, ktorá sa prihlásila na odber noviniek.

Právny základ

Súhlas Dotknutej osoby na základe bodu a) článku 6 ods. 1 GDPR.

Rozsah spravovaných údajov

  • meno, ak je uvedené,
  • emailová adresa,
  • dátum registrácie,
  • technické údaje potrebné na preukázanie súhlasu.

Trvanie správy údajov

Do odvolania súhlasu, t.j. do odhlásenia sa z odberu noviniek.

Odvolať súhlas

Dotknutá osoba môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať prostredníctvom odhlasovacieho odkazu v newsletteri.

14 Súbory cookie a technické údajeCookies, meranie a technické identifikátory +

Počas prevádzky webovej stránky môžu byť použité cookies a podobné technológie.

Súbory cookie môžu byť:

  • cookies potrebné pre nevyhnutnú prevádzku,
  • štatistické cookies,
  • marketingové cookies,
  • technické súbory cookie na účely platieb alebo predchádzania podvodom.

Účel správy údajov

Prevádzkovanie webu, zlepšovanie používateľského zážitku, vykonávanie štatistických meraní, podpora marketingových aktivít a zvyšovanie bezpečnosti platieb v prípade online platieb.

Právny základ

V prípade nevyhnutných cookies oprávnený záujem, v prípade nepotrebných štatistických a marketingových cookies súhlas Dotknutej osoby.

Rozsah spravovaných údajov

  • IP adresa,
  • údaje prehliadača,
  • údaje o zariadení,
  • identifikátory cookies,
  • údaje o návšteve,
  • údaje o používaní stránok.

Odvolať súhlas

Dotknutá osoba môže svoj súhlas s používaním cookies upraviť alebo odvolať v nastaveniach cookies dostupných na webovej stránke alebo v nastaveniach prehliadača.

Podrobné informácie o správe súborov cookie →

15 Správa údajov súvisiaca s výkonom práv dotknutej osobyVybavovanie žiadostí o ochranu údajov +

Dotknutá osoba je oprávnená vykonávať práva stanovené v GDPR.

Počas vybavovania takýchto žiadostí Prevádzkovateľ spracúva údaje potrebné na identifikáciu Dotknutej osoby a na odpoveď na žiadosť.

Účel správy údajov

Zabezpečenie výkonu práv zainteresovaných strán.

Právny základ

Splnenie zákonnej povinnosti podľa GDPR článok 6 (1) bod c).

Rozsah spravovaných údajov

  • údaje uvedené v žiadosti dotknutej osoby,
  • kontaktné údaje,
  • údaje potrebné na identifikáciu,
  • odpoveď správcu údajov,
  • administratívna dokumentácia.

Trvanie správy údajov

Údaje súvisiace so žiadosťou dotknutej osoby bude Prevádzkovateľ spracúvať do uplynutia prípadných právnych nárokov.

16 Vymáhanie právnych nárokovUplatnenie reklamácie a následné dokazovanie +

Za účelom uplatnenia alebo ochrany právnych nárokov vyplývajúcich z objednávok internetového obchodu, sťažností alebo iných právnych vzťahov môže Prevádzkovateľ spracúvať nevyhnutné osobné údaje.

Účel správy údajov

Predloženie, uplatnenie alebo obhajoba právnych nárokov, ako aj následné dokazovanie.

Dotknutá osoba

Kupujúci, sťažovateľ alebo iná dotknutá osoba.

Právny základ

Oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Rozsah spravovaných údajov

  • údaje o objednávke,
  • kontaktné údaje,
  • údaje o vybavovaní reklamácií,
  • fakturačné údaje,
  • údaje o doručení,
  • administratívne dokumenty.

Trvanie správy údajov

Do uplynutia premlčacej doby pre nároky spravidla 5 rokov alebo do konečného skončenia konania v prípade začatia konania.

17 Spracovatelia údajov a príjemcovia prenosu údajovExterní technickí a plniaci poskytovatelia +

Správca údajov môže na prevádzkovanie služby využívať externých poskytovateľov služieb.

A
Spoločnosť ATW Internet Kft.

Poskytovateľ hostingu a infraštruktúra VPS

Bi
Billingo Technologies Zrt.

Poskytovateľ fakturačných služieb

B
Barion Payment Zrt.

Poskytovateľ online platobných služieb

G/F
GLS/FoxPost

Poskytovatelia doručovacích služieb

AI
[názov poskytovateľa AI]

Vylepšenie fotografií pomocou AI: odporúčanie úprav zo zmenšeného náhľadu (len pri zapnutej funkcii)

17.1. Poskytovateľ hostingu a VPS server

Spoločnosť ATW Internet Kft.
1138 Budapešť, Esztergomi út 66. fszt. 1.
Daňové číslo: 13471868-2-41
IČO: 01-09-736956
E-mail: info@atw.co.hu

17.2. Poskytovateľ fakturačných služieb

Billingo Technologies Zrt.
1133 Budapešť, Árbóc utca 6. I. poschodie
IČO: 01-10-140802
Daňové číslo: 27926309-2-41
E-mail: hello@billingo.hu

17.3. Poskytovateľ platobných služieb

Barion Payment Zrt.
1117 Budapešť, Irinyi József utca 4-20. 2. poschodie
IČO: 01-10-048552

17.4. Poskytovatelia doručovacích služieb

GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
IČO: 13-09-111755

FoxPost Zrt.
3300 Eger, Maklári út 119.
IČO: 10-10-020309
E-mail: info@foxpost.hu

17.5. Poskytovateľ odporúčaní pre vylepšenie fotografií pomocou AI

[názov a adresa poskytovateľa AI]
Miesto spracúvania: [EÚ/EHP / krajina]
Právny základ prenosu mimo EHP: [rozhodnutie o primeranosti / EU–US Data Privacy Framework / štandardné zmluvné doložky (SCC)]
Doba uchovávania uplatňovaná u poskytovateľa: [doba / bez uchovávania]

Poskytovateľ dostane iba zmenšený náhľad fotografie, len ak zákazník zapol vylepšenie fotografií pomocou AI, a vracia iba odporúčanie úprav. Obrázok neupravuje, originál vo vysokom rozlíšení nedostáva a údaje nesmie použiť na vlastné účely vrátane trénovania vlastných modelov AI. Podrobnosti: kapitola 04.1.

18 Práva dotknutých osôbPrístup, oprava, vymazanie a ďalšie práva +

Dotknutá osoba môže v súvislosti so správou údajov uplatniť nasledujúce práva.

18.1Právo na prístup
18.2Právo na opravu
18.3Právo na vymazanie
18.4Právo na premlčanie
18.5Prenosnosť údajov
18.6Právo protestovať
18.7Odvolať súhlas

18.1. Právo na prístup

Dotknutá osoba má právo získať spätnú väzbu o tom, či sa spracúvajú jej osobné údaje, a ak áno, má právo dozvedieť sa o hlavných okolnostiach spracúvania údajov.

18.2. Právo na opravu

Dotknutá osoba má právo požadovať opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, ako aj doplnenie neúplných osobných údajov.

18.3. Právo na vymazanie

Dotknutá osoba má právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak účel správy údajov skončil, správa údajov je nezákonná alebo je vymazanie údajov povinné zo zákona.

Prevádzkovateľ môže odmietnuť žiadosť o vymazanie, ak je uchovanie údajov nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo uplatnenie právneho nároku.

18.4. Právo na obmedzenie spracovania údajov

Dotknutá osoba má právo požiadať o obmedzenie spracúvania údajov, najmä ak popiera správnosť údajov, spracúvanie údajov je nezákonné alebo údaje potrebuje na uplatnenie právneho nároku.

18.5. Právo na prenosnosť údajov

Dotknutá osoba má právo získať ním poskytnuté osobné údaje v segmentovanom, široko používanom, strojovo čitateľnom formáte, ak je správa údajov založená na súhlase alebo zmluve a je vykonávaná automatizovaným spôsobom.

18.6. Právo protestovať

Dotknutá osoba má právo namietať proti spracúvaniu údajov na základe oprávnených záujmov. Prevádzkovateľ v tomto prípade nesmie údaje ďalej spracúvať, pokiaľ nepreukáže, že spracúvanie údajov je odôvodnené závažnými oprávnenými dôvodmi, ktoré prevažujú nad záujmami Dotknutej osoby.

18.7. Odvolať súhlas

Ak je správa údajov založená na súhlase, Dotknutá osoba má právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Zrušenie nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúcej správy údajov.

19 ProstriedkyKontakt, NAIH a súdny opravný prostriedok +

Dotknutá osoba môže zaslať svoju žiadosť alebo sťažnosť týkajúcu sa správy údajov Prevádzkovateľovi údajov na nasledujúcich kontaktných údajoch:

správca údajov
NEKED STORE Kft.
E-mail
info@nekedstore.hu

Prevádzkovateľ odpovie na žiadosť Dotknutej osoby najneskôr do 30 dní. V odôvodnených prípadoch možno túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace.

Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií

Sídlo: 1055 Budapešť, Falk Miksa utca 9-11.
Poštová adresa: 1363 Budapešť, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Webstránka: www.naih.hu

Dotknutá osoba má tiež právo obrátiť sa na súd, ak podľa jej názoru spracúvanie jej osobných údajov porušuje príslušné právne predpisy.

20 Záverečné ustanoveniaRozsah a modifikácia +

NEKED STORE Kft. si vyhradzuje právo zmeniť tieto informácie o správe údajov.

Zmenené informácie nadobúdajú platnosť zverejnením na webovej stránke.

Rozsah

Tieto Informácie o ochrane osobných údajov sú účinné od 2026, 8. mája.

Kapitola 04.1 (vylepšenie fotografií pomocou AI) a súvisiace doplnenia kapitol 04, 06 a 17 nadobúdajú účinnosť: 2026-09-05 (verzia oznámenia: 2026-09-05.1).

Centrum ochrany údajov

Máte otázky týkajúce sa správy vašich osobných údajov?

Môžete nás kontaktovať priamo alebo si pozrieť podrobné informácie o zaobchádzaní so súbormi cookie samostatne.

Ako sa dostať do kontaktu Informácie o správe súborov cookie

Kontakt pre ochranu údajov

Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu údajov. Otázky, žiadosti a hlásenia možno poslať na info@nekedstore.hu.

Novinky e-mailom

Získajte informácie o našich akciách medzi prvými

NEKEDSTORE
Pozrieť si naše hodnotenia
Zákaznícka podporaH-P 10:00 - 17:00
Emailinfo@nekedstore.hu
Telefón+36 70 788 4343
Adresa1106 Budapest, Fehér út 10.

Užitočné odkazy

Ochrana osobných údajovVšeobecné obchodné podmienkySúbory cookieVyhlásenie o prístupnostiČasté otázkyMoje projektyB2BInformácie o ochrane údajov – EU B2B e-mail / CRMBlog
Naši doručovací partneriAkceptované platobné kartyRefundrMemories 2.0
Copyright © 2026 NEKEDSTORE
TirážKontaktObjednávkyMôj účet