Politique de confidentialité
Les règles détaillées de traitement des données sont organisées par thème en chapitres distincts. Clique sur la section qui t'intéresse.
01 Coordonnées du responsable du traitementCoordonnées officielles de NEKED STORE Kft. +
Nom abrégé : NEKED STORE Kft.
Immeuble de bureaux White Office
Ci-après dénommé : le responsable du traitement ou NEKED STORE Kft.
Aux fins de la présente politique, est considérée comme personne concernée toute personne physique dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement dans les conditions définies par la présente politique.
02 Dispositions généralesChamp d'application de la politique de confidentialité +
La présente Politique de confidentialité informe, conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, c'est-à-dire au Règlement Général sur la Protection des Données, des activités de traitement des données du site web, de la boutique en ligne et du système d'édition de livres photo en ligne exploités par NEKED STORE Kft.
La présente politique couvre notamment :
- l'utilisation du site web,
- le fonctionnement de la boutique en ligne,
- la gestion du compte utilisateur,
- l'utilisation de Memories Editor,
- le téléchargement et l'édition des photos,
- l'exécution des commandes,
- le paiement en ligne par carte bancaire,
- la facturation,
- l'expédition des colis,
- les demandes du service client,
- le traitement des réclamations,
- la gestion des cookies et des données techniques.
La présente politique est directement accessible sur le site web, et en cas de demande, le responsable du traitement en assure également l'accès par e-mail.
03 Création et gestion du compte utilisateurCompte, projets enregistrés et données de commande +
Description de l'activité de traitement
Pour passer commande dans la boutique en ligne et utiliser le système d'édition de livres photo Memories Editor, l'acheteur peut créer un compte personnel.
Le compte personnel permet :
- de gérer les commandes,
- d'enregistrer les projets de livres photo,
- de reprendre ultérieurement les éditions inachevées,
- de consulter les projets terminés,
- de réviser ou de recommander des projets antérieurs,
- de gérer les données de l'utilisateur.
Le compte personnel peut stocker les données fournies lors de l'inscription, les données de commande, les photos téléchargées, les projets d'édition, ainsi que les données nécessaires à la facturation et à la livraison.
Finalité du traitement
Le fonctionnement du compte utilisateur, la mise à disposition de Memories Editor, la préparation et l'exécution des commandes, ainsi que la gestion des projets inachevés et terminés.
Personne concernée par le traitement
L'acheteur qui s'inscrit sur le site web, passe une commande ou effectue une édition.
En vertu de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, l'exécution du contrat ou les démarches précontractuelles.
Catégories de données traitées
- nom,
- adresse e-mail,
- mot de passe,
- numéro de téléphone,
- identifiant utilisateur,
- données de facturation,
- données de livraison,
- données de commande,
- images téléchargées,
- images des personnes figurant sur les photos,
- projets d'édition,
- projets inachevés et terminés.
Durée du traitement
Les données stockées dans le compte personnel sont en principe conservées jusqu'à leur suppression par l'acheteur.
Les éditions inachevées et terminées peuvent être conservées pour une durée limitée, selon le fonctionnement du système. Les données liées à la commande sont traitées par le responsable du traitement pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat, au respect des obligations légales et à l'exercice d'éventuels recours juridiques.
04 Téléchargement de photos et utilisation de Memories EditorPhotos, projets, aperçu et fabrication +
Description de l'activité de traitement
En utilisant Memories Editor, l'acheteur peut télécharger ses propres photos, qu'il peut utiliser pour créer des livres photo, calendriers photo ou d'autres produits d'impression personnalisables.
Les images téléchargées peuvent être stockées dans le système du responsable du traitement aux fins d'édition, d'enregistrement, de création d'aperçu, d'exportation et d'exécution de la commande.
Les images téléchargées peuvent contenir l'image de l'acheteur ou de tiers, ainsi que d'autres données personnelles visibles sur l'image.
Finalité du traitement
Assurer l'édition, l'enregistrement, l'aperçu, la fabrication et la commande du livre photo, du calendrier photo ou d'autres produits d'impression personnalisés.
Personne concernée par le traitement
L'acheteur effectuant l'édition, ainsi que les personnes physiques figurant sur les photos téléchargées.
Pour l'acheteur, l'exécution du contrat ou les démarches précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Pour les tiers figurant sur les photos, l'intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Catégories de données traitées
- photos téléchargées,
- images des personnes figurant sur les photos,
- noms de fichiers des photos,
- projets d'édition,
- structures des pages,
- textes ajoutés par l'acheteur,
- fichiers d'exportation,
- données de projet liées à la commande.
Si le Client active lors du téléversement l'amélioration des photos par IA, les règles particulières qui s'y appliquent figurent au chapitre 04.1 . La fonction est désactivée par défaut et n'est pas une condition de la fabrication du produit.
Durée du traitement
Les images originales de la photothèque, leurs versions de travail et leurs miniatures sont conservées jusqu’à ce que l’utilisateur supprime l’image ou le dossier, ou supprime son compte. Lors de la suppression, ces objets sont également effacés définitivement du stockage privé.
Les petits aperçus d’anciennes commandes, impropres à la modification ou à l’impression, sont conservés par défaut après la suppression de la photothèque afin que le Client puisse reconnaître ses commandes. Ils peuvent être supprimés définitivement à tout moment au moyen d’un réglage distinct, d’un choix effectué lors de chaque suppression ou par la suppression du compte.
Les fichiers distincts nécessaires à une production en cours sont conservés jusqu’à l’exécution, puis jusqu’à la fin de la période d’assurance qualité configurée après la livraison, fixée par défaut à 90 jours.
Les fichiers numériques PDF et JPEG achetés ne sont pas affectés par la suppression ordinaire d’une photo ou d’un dossier ; ils restent disponibles jusqu’à leur suppression explicite par l’utilisateur ou jusqu’à la suppression complète du compte.
Les données textuelles de commande, de facturation et financières sont conservées indépendamment de la suppression des images pendant la durée prévue par la législation applicable.
04.1 Analyse et amélioration des photos par IAAmélioration d'image pour l'impression, optionnelle et désactivée par défaut +
Description de l'activité de traitement
Au lancement d'un téléversement de photos, le Client peut demander, via le bouton « Activer » de l'option proposée « Amélioration des photos par IA » et confirmer avant l'impression que le produit commandé sera fabriqué avec des images améliorées automatiquement (lumière, couleur, bruit, netteté). L'option n'est pas activée par défaut ; la fonction est optionnelle et peut être désactivée à tout moment dans les paramètres Médias du compte, même par dossier photo. La désactivation n'affecte pas les commandes déjà passées. Les conditions contractuelles nécessaires à l'utilisation de la fonction figurent au point 14.1 des Conditions Générales de Vente.
Lors de l'utilisation de la fonction, le système crée à partir de la photographie téléversée un aperçu à résolution réduite (au plus environ 1024 pixels sur le grand côté), débarrassé des données EXIF et de localisation. Cet aperçu est analysé par le prestataire d'IA externe désigné au point 17.5, qui renvoie exclusivement une suggestion d'amélioration textuelle (par exemple exposition, balance des blancs, contraste, couleurs, netteté). La photographie originale en haute résolution n'est pas transmise au prestataire.
L'amélioration effective de la photographie est réalisée par le propre système du Responsable du traitement, sur l'ordinateur du fabricant, pour réaliser la commande du Client. L'image améliorée existe sur l'ordinateur du fabricant et sur le produit imprimé ou dans le fichier d'impression ; elle ne revient pas dans la photothèque en nuage, et le Client voit toujours l'image originale dans l'éditeur. La photographie originale reste inchangée.
Le système peut détecter à des fins techniques les visages et les personnes sur les images, uniquement afin que l'amélioration ne dégrade pas l'aspect naturel des visages et des teintes de peau. Le Responsable du traitement n'utilise pas la détection des visages pour identifier des personnes, ne compare pas les visages à une base de données de personnes ni à d'autres photographies, ne crée pas de profil de reconnaissance faciale ni d'empreinte faciale permanents, et ne déduit pas de caractéristiques sensibles (par exemple origine ethnique, état de santé, religion, orientation sexuelle, opinion politique, état émotionnel). Le résultat de la détection est détruit à la fin du traitement ; seuls le nombre et la position des visages sont consignés dans le journal technique.
Afin d'améliorer la qualité des réglages d'amélioration, le Responsable du traitement apprend à partir de mesures techniques anonymes, non rattachables à la photographie (par exemple valeurs arrondies d'exposition, de bruit et de balance des couleurs, ainsi que le nombre de visages par tranche). Ces mesures ne contiennent ni image, ni référence à une image, ni nom de fichier, identifiant ou horodatage précis, et la photographie ne peut pas être reconstituée à partir d'elles ; elles ne constituent pas des données à caractère personnel.
Finalité du traitement
Fourniture du service optionnel d'amélioration des photos expressément demandé par le Client : amélioration technique de la qualité des images du produit imprimé commandé.
Personne concernée par le traitement
Le Client qui active la fonction, ainsi que les personnes physiques figurant sur les photographies téléversées (conformément au chapitre 06).
À l'égard du Client, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : exécution de la fonction de service optionnelle commandée par le Client. L'activation constitue la commande expresse du service ; le Responsable du traitement enregistre la version du texte d'information vue par le Client et la date d'activation de la fonction.
À l'égard des tiers figurant sur les photographies, l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : l'intérêt légitime du Responsable du traitement et du Client à réaliser le produit commandé dans la qualité demandée ; la personne concernée peut s'opposer conformément au chapitre 18.
Catégories de données traitées
- l'aperçu à résolution réduite de la photographie téléversée, sans données EXIF ni de localisation (pour le prestataire externe),
- la copie en haute résolution de la photographie sur l'ordinateur du fabricant (exclusivement dans le système du Responsable du traitement),
- la photographie améliorée sur l'ordinateur du fabricant et dans le fichier d'impression,
- la suggestion d'amélioration textuelle du prestataire externe,
- journal technique : nombre et position des visages, réglages appliqués, numéros de version, sommes de contrôle (sans image),
- la date d'activation/désactivation de la fonction et la version du texte d'information vue.
Sous-traitant et transfert de données
Les coordonnées du prestataire d'IA externe qui fournit la suggestion, le lieu du traitement et la base juridique du transfert hors EEE figurent au point 17.5. Le Responsable du traitement conclut avec le prestataire un accord de sous-traitance qui exclut l'utilisation des données à ses propres fins, y compris l'entraînement de modèles d'IA, ainsi que la relecture humaine, et fixe la durée de conservation chez le prestataire. Sans le prestataire externe, l'amélioration est également réalisée avec les réglages propres du Responsable du traitement, fondés sur des règles.
Durée du traitement
- l'aperçu transmis au prestataire externe : chez le prestataire pendant la durée indiquée au point 17.5 ; non conservé par le Responsable du traitement,
- la copie en haute résolution sur l'ordinateur du fabricant : au plus 1 an, et suppression immédiate lors de la suppression de la photographie dans le nuage,
- la photographie améliorée et le fichier d'impression : au plus 2 ans à compter de la clôture de la commande, pour le traitement des réclamations, l'examen des défauts de fabrication et les commandes renouvelées ; le dossier de travail de la commande, 30 jours après la clôture,
- le journal technique et l'enregistrement de l'activation/désactivation : jusqu'à la suppression du compte ou jusqu'à la prescription d'éventuelles actions en justice.
Le Client peut demander dans son profil que les images améliorées soient également supprimées de l'ordinateur du fabricant ; la suppression a lieu à la fois dans le nuage et sur l'ordinateur du fabricant, et le Client voit la confirmation des deux dans son profil. Si le Client déclenche lui-même la suppression de toutes ses images, il reçoit en outre une brève notification par e-mail à la fin.
Décision automatisée
L'amélioration des photos est un traitement automatisé d'images qui ne produit pas de décision ayant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs à l'égard du Client ; elle n'influence que l'aspect technique de l'image. Le système n'effectue pas de complétion générative d'image (création de nouveaux détails de visage, d'objets ou d'arrière-plans) et n'est pas un système à haut risque au sens du règlement européen sur l'IA.
Enfants et autres personnes figurant sur les images
Les photographies montrent souvent des enfants. L'amélioration des photos n'effectue pas non plus, sur l'image des enfants, d'identification, de profilage ni de déduction de caractéristiques sensibles, et n'utilise pas les images pour entraîner des modèles d'IA. Le Client est responsable d'être autorisé à utiliser les photographies téléversées – y compris pour l'amélioration – à l'égard des personnes qui y figurent ; les droits de ces personnes sont régis par les chapitres 06 et 18.
05 Passation d'une commande dans la boutique en ligneContact, facturation et livraison +
Description de l'activité de traitement
Pour passer commande dans la boutique en ligne, l'acheteur doit fournir les coordonnées, données de facturation et de livraison nécessaires à l'exécution de la commande.
Au cours du processus de commande, l'acheteur peut commander un livre photo édité dans le système Memories Editor ou un autre produit personnalisé.
Finalité du traitement
L'exécution de la commande de la boutique en ligne, le contact avec l'acheteur, la fabrication, la facturation et la livraison du produit.
Personne concernée par le traitement
L'acheteur passant commande dans la boutique en ligne.
En vertu de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, l'exécution du contrat. Pour l'obligation de facturation, le respect d'une obligation légale conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
Catégories de données traitées
- nom de l'acheteur,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone,
- adresse de facturation,
- adresse de livraison,
- données du produit commandé,
- identifiant de commande,
- mode de paiement,
- mode de livraison,
- images téléchargées,
- données du projet d'édition.
Durée du traitement
Le responsable du traitement conserve les données relatives à la commande pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et jusqu'à la prescription d'éventuels recours juridiques.
Le responsable du traitement conserve les données figurant sur les documents de facturation pendant 8 ans, conformément à la législation comptable.
06 Données d'autres personnes figurant sur les photos et d'un destinataire différentImages et destinataire de livraison différent +
Description de l'activité de traitement
Les photos téléchargées par l'acheteur peuvent contenir des images d'autres personnes physiques que l'acheteur.
Il se peut également que l'acheteur demande la livraison du produit commandé à une autre personne, en cadeau, ou à une adresse de livraison différente.
Finalité du traitement
La fabrication et la livraison du produit commandé par l'acheteur.
Personne concernée par le traitement
La personne figurant sur la photo téléchargée, ainsi que le destinataire s'il n'est pas identique à l'acheteur.
En vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, l'intérêt légitime du responsable du traitement d'être en mesure d'exécuter la commande passée par l'acheteur.
Catégories de données traitées
- image de la personne figurant sur la photo,
- éventuelles autres données personnelles sur l'image,
- en cas de destinataire différent, son nom,
- adresse de livraison,
- numéro de téléphone,
- adresse e-mail, si nécessaire à la livraison.
Source des données
Les données sont fournies par le Client lors de la commande. Les données des personnes figurant sur les photographies ne proviennent donc pas directement d'elles mais du Client ; leur information individuelle exigerait des efforts disproportionnés, c'est pourquoi le Responsable du traitement, par la présente information accessible au public et par l'information distincte du chapitre 04.1 , satisfait à son obligation au titre de l'article 14 du RGPD.
Si le Client a activé l'amélioration des photos par IA, celle-ci concerne également l'image des autres personnes figurant sur la photographie ; les règles du chapitre 04.1 s'appliquent. La personne figurant sur la photographie peut s'opposer à l'amélioration conformément au chapitre 18 ou demander la suppression de la photographie.
Durée du traitement
Pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande, ou jusqu'à la prescription d'éventuels recours juridiques.
07 Paiement en ligne par carte bancaire avec le système BarionPaiement en ligne sécurisé et données de transaction +
Le paiement en ligne par carte bancaire dans la boutique en ligne s'effectue via le système Barion.
Les données de carte bancaire ne sont ni saisies, ni traitées, ni stockées dans le système de NEKED STORE Kft. L'acheteur effectue le paiement via l'interface de paiement sécurisée de Barion.
NEKED STORE Kft. traite uniquement les informations de transaction nécessaires à l'exécution du paiement et à l'identification de la commande.
Finalité du traitement
Le règlement en ligne par carte bancaire de la contrepartie de la commande de la boutique en ligne.
Personne concernée par le traitement
L'acheteur choisissant le mode de paiement par carte bancaire.
Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – exécution du contrat.
Catégories de données traitées par NEKED STORE Kft.
- identifiant de commande,
- montant à payer,
- statut du paiement,
- identifiant de la transaction,
- information sur la réussite ou l'échec du paiement.
Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Barion.
1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20, 2e étage
Numéro d'immatriculation : 01-10-048552
08 Livraison et remise des colisGLS et FoxPost +
La livraison des produits commandés est assurée par des transporteurs externes.
NEKED STORE Kft. peut faire appel aux services de FoxPost et GLS Magyarország pour la livraison des colis.
Les transporteurs peuvent également agir en tant que responsables de traitement indépendants pour les données qui leur sont transmises, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Finalité du traitement
La livraison et la remise de la commande passée dans la boutique en ligne.
Personne concernée par le traitement
L'acheteur ayant passé la commande, ou le destinataire en cas de destinataire différent.
En vertu de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, l'exécution du contrat.
Catégories de données traitées
- nom,
- adresse de livraison,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone,
- identifiant du colis,
- mode de livraison,
- en cas de paiement contre remboursement, les données nécessaires au paiement.
2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
Numéro d'immatriculation : 13-09-111755
3300 Eger, Maklári út 119.
Numéro d'immatriculation : 10-10-020309
09 FacturationFacturation électronique avec le système Billingo +
NEKED STORE Kft. émet une facture électronique pour les commandes exécutées dans la boutique en ligne. La facturation s'effectue via le système Billingo.
8 ans à compter de l'émission de la facture.
Catégories de données traitées
- nom de l'acheteur,
- adresse de facturation,
- adresse e-mail,
- données de la commande,
- numéro de facture,
- données de paiement,
- numéro fiscal, si l'acheteur le fournit.
1133 Budapest, Árbóc utca 6, premier étage
Numéro d'immatriculation : 01-10-140802
Numéro fiscal : 27926309-2-41
10 Service d'hébergement et serveur VPSInfrastructure du site web et de Memories Editor +
NEKED STORE Kft. utilise un serveur VPS et un service d'hébergement pour le fonctionnement de son site web, de sa boutique en ligne et du système Memories Editor.
Le serveur VPS fonctionne sur l'infrastructure d'ATW Internet Kft.
En tant que prestataire technique, l'hébergeur peut accéder aux données stockées sur le serveur dans la mesure nécessaire à l'hébergement, à l'exploitation du serveur, à la sécurité des données, aux sauvegardes et à la maintenance technique.
Finalité du traitement
Le fonctionnement du site web, de la boutique en ligne, de la base de données, du système de téléchargement d'images, de Memories Editor et des systèmes techniques associés.
Catégories de données traitées
- données d'utilisation du site web,
- données du compte utilisateur,
- données de commande,
- images téléchargées,
- projets d'édition,
- données de journaux techniques,
- adresse IP,
- identifiants de cookies,
- données de la boutique en ligne stockées dans la base de données.
1138 Budapest, Esztergomi út 66, rez-de-chaussée 1.
Numéro fiscal : 13471868-2-41
Numéro d'immatriculation : 01-09-736956
11 Contact et service clientE-mail, téléphone et demandes du service client +
La personne concernée peut contacter le responsable du traitement via les coordonnées indiquées sur le site web.
Le contact peut se faire par e-mail, téléphone, réseaux sociaux ou formulaire de contact.
Finalité du traitement
Maintien du contact, réponse aux questions, offres, traitement du service client, information relative aux commandes.
L'intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou, en cas de préparation ou d'exécution d'une relation contractuelle, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Catégories de données traitées
- nom,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone,
- contenu du message,
- identifiant de commande,
- autres données fournies volontairement par la personne concernée.
Durée du traitement
Jusqu'à la clôture de l'affaire, ou jusqu'à la prescription d'éventuels recours juridiques.
12 Traitement des plaintesRéclamations des acheteurs et droits des consommateurs +
Le responsable du traitement répond par écrit et sur le fond à la réclamation écrite au plus tard dans les 30 jours suivant sa réception, et prend les mesures nécessaires à la communication de la réponse. Le responsable du traitement doit motiver toute position rejetant la réclamation.
Description de l'activité de traitement
NEKED STORE Kft. reçoit et traite les réclamations des consommateurs et les demandes des acheteurs par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de contact indiqué.
Finalité du traitement
L'exécution de l'obligation de traitement des réclamations, l'examen des réclamations des acheteurs et la garantie des droits des consommateurs.
Catégories de données traitées
- nom du plaignant,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone,
- adresse,
- identifiant de commande,
- contenu de la réclamation,
- documents joints à la réclamation,
- réponses et documents produits lors du traitement.
Durée du traitement
Le responsable du traitement conserve la réclamation et la réponse pendant 5 ans, conformément à la législation sur la protection des consommateurs.
13 Newsletter et sollicitations à des fins marketingE-mails marketing et consentement +
Si le site web propose une inscription à la newsletter, le responsable du traitement peut envoyer des e-mails à des fins marketing aux inscrits.
Finalité du traitement
L'envoi de promotions, offres, nouveautés, informations produits et contenus marketing.
Personne concernée par le traitement
La personne inscrite à la newsletter.
En vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, le consentement de la personne concernée.
Catégories de données traitées
- nom, s'il est fourni,
- adresse e-mail,
- date d'inscription,
- données techniques nécessaires pour prouver le consentement.
Durée du traitement
Jusqu'au retrait du consentement, c'est-à-dire jusqu'au désabonnement de la newsletter.
Retrait du consentement
La personne concernée peut retirer son consentement à tout moment via le lien de désabonnement figurant dans la newsletter.
14 Cookies et données techniquesCookies, mesure d'audience et identifiants techniques +
Des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés lors du fonctionnement du site web.
Les cookies peuvent être :
- des cookies indispensables au fonctionnement,
- des cookies statistiques,
- des cookies marketing,
- des cookies techniques à des fins de paiement ou de prévention de la fraude.
Finalité du traitement
L'exploitation du site web, l'amélioration de l'expérience utilisateur, la réalisation de mesures statistiques, le soutien des activités marketing et, en cas de paiement en ligne, le renforcement de la sécurité des paiements.
Pour les cookies indispensables, l'intérêt légitime ; pour les cookies statistiques et marketing non essentiels, le consentement de la personne concernée.
Catégories de données traitées
- adresse IP,
- données du navigateur,
- données de l'appareil,
- identifiants de cookies,
- données de visite,
- données d'utilisation des pages.
Retrait du consentement
La personne concernée peut modifier ou retirer son consentement à l'utilisation des cookies dans les paramètres de cookies disponibles sur le site web ou dans les paramètres de son navigateur.
15 Traitement des données lié à l'exercice des droits de la personne concernéeTraitement des demandes relatives à la protection des données +
La personne concernée est en droit d'exercer les droits garantis par le RGPD.
Lors du traitement de ces demandes, le responsable du traitement traite les données nécessaires à l'identification de la personne concernée et à la réponse à la demande.
Finalité du traitement
Garantir l'exercice des droits de la personne concernée.
Le respect d'une obligation légale conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
Catégories de données traitées
- données fournies dans la demande de la personne concernée,
- coordonnées de contact,
- données nécessaires à l'identification,
- réponse du responsable du traitement,
- documentation du traitement.
Durée du traitement
Le responsable du traitement conserve les données relatives à la demande de la personne concernée jusqu'à la prescription d'éventuels recours juridiques.
16 Exercice de recours juridiquesExercice de recours et preuve ultérieure +
Afin de faire valoir ou de défendre des recours juridiques découlant des commandes, réclamations ou autres relations juridiques de la boutique en ligne, le responsable du traitement peut traiter les données personnelles nécessaires à cet effet.
Finalité du traitement
La présentation, l'exercice ou la défense de recours juridiques, ainsi que la preuve ultérieure.
Personne concernée par le traitement
L'acheteur, le plaignant ou toute autre personne concernée.
L'intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Catégories de données traitées
- données de commande,
- coordonnées de contact,
- données de traitement des réclamations,
- données de facturation,
- données de livraison,
- documents de traitement.
Durée du traitement
Jusqu'à la prescription des recours, en principe pendant 5 ans, ou, en cas d'ouverture d'une procédure, jusqu'à sa clôture définitive.
17 Sous-traitants et destinataires des transferts de donnéesPrestataires techniques et d'exécution externes +
Le responsable du traitement peut faire appel à des prestataires externes pour l'exploitation du service.
Hébergeur et infrastructure VPS
Prestataire de facturation
Prestataire de paiement en ligne
Transporteurs
Amélioration des photos par IA : suggestion d'amélioration à partir d'un aperçu réduit (uniquement lorsque la fonction est activée)
17.1. Hébergeur et serveur VPS
ATW Internet Kft.
1138 Budapest, Esztergomi út 66, rez-de-chaussée 1.
Numéro fiscal : 13471868-2-41
Numéro d'immatriculation : 01-09-736956
E-mail : info@atw.co.hu
17.2. Prestataire de facturation
Billingo Technologies Zrt.
1133 Budapest, Árbóc utca 6, premier étage
Numéro d'immatriculation : 01-10-140802
Numéro fiscal : 27926309-2-41
E-mail : hello@billingo.hu
17.3. Prestataire de paiement
Barion Payment Zrt.
1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20, 2e étage
Numéro d'immatriculation : 01-10-048552
17.4. Transporteurs
GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
Numéro d'immatriculation : 13-09-111755
FoxPost Zrt.
3300 Eger, Maklári út 119.
Numéro d'immatriculation : 10-10-020309
E-mail : info@foxpost.hu
17.5. Prestataire des suggestions pour l'amélioration des photos par IA
[nom et adresse du prestataire d'IA]
Lieu du traitement : [UE/EEE / pays]
Base juridique du transfert hors EEE : [décision d'adéquation / EU–US Data Privacy Framework / clauses contractuelles types (CCT)]
Durée de conservation appliquée par le prestataire : [durée / aucune conservation]
Le prestataire ne reçoit qu'un aperçu réduit de la photographie, uniquement lorsque le Client a activé l'amélioration des photos par IA, et ne renvoie qu'une suggestion d'amélioration. Il ne modifie pas l'image, ne reçoit pas l'original en haute résolution et ne peut pas utiliser les données à ses propres fins, y compris pour entraîner ses propres modèles d'IA. Détails : chapitre 04.1.
18 Droits des personnes concernéesAccès, rectification, effacement et autres droits +
La personne concernée peut exercer les droits suivants concernant le traitement des données.
18.1. Droit d'accès
La personne concernée a le droit d'obtenir une confirmation quant à savoir si ses données personnelles sont traitées et, le cas échéant, de connaître les principales circonstances du traitement.
18.2. Droit de rectification
La personne concernée a le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes la concernant, ainsi que la complétude des données incomplètes.
18.3. Droit à l'effacement
La personne concernée a le droit de demander l'effacement de ses données personnelles si la finalité du traitement a cessé d'exister, si le traitement est illicite, ou si la loi impose l'effacement des données.
Le responsable du traitement peut refuser la demande d'effacement si la conservation des données est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à l'exercice d'un recours juridique.
18.4. Droit à la limitation du traitement
La personne concernée a le droit de demander la limitation du traitement, notamment si elle conteste l'exactitude des données, si le traitement est illicite, ou si elle a besoin des données pour l'exercice d'un recours juridique.
18.5. Droit à la portabilité des données
La personne concernée a le droit de recevoir les données personnelles la concernant qu'elle a fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et est effectué de manière automatisée.
18.6. Droit d'opposition
La personne concernée a le droit de s'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Dans ce cas, le responsable du traitement ne peut plus traiter les données, sauf s'il démontre l'existence de motifs légitimes et impérieux prévalant sur les intérêts de la personne concernée.
18.7. Retrait du consentement
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, la personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant celui-ci.
19 Voies de recoursContact, NAIH et recours judiciaire +
La personne concernée peut adresser sa demande ou sa réclamation relative au traitement des données au responsable du traitement aux coordonnées suivantes :
Le responsable du traitement répond à la demande de la personne concernée dans un délai de 30 jours au plus tard. Dans des cas justifiés, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires.
Autorité nationale de protection des données et de la liberté d'information
Siège social : 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
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