Kérjük mielőtt levelet írnál, olvasd el a legtöbbet feltett kérdéseket!

Gyakori kérdések

Nekedstore – GYIK & Ajánlatok

GYIK & Ajánlatok

GYIK Ajánlatok További termékek

Fotókönyv – Classic Best Seller

Classic fotókönyv

Kemény borító, prémium papír, teljesen személyre szabható belső elrendezés.

Ár: konfigurálás után

Kezdés Bemutatóterem

Anyagok: Kemény borító, matt vagy fényes felület. Választható belső papír típus

Kemény borító

Layflat kötés

Választható papírminőség

Nyomdakész ellenőrzés

Legjobb – Fotókönyv Prémium

Modern fotókönyv

Letisztult, minimal elrendezés, vékonyabb borítóval és modern tipográfiával.

Ár: konfigurálás után

Kezdés Kötészeti anyagok

Stílus: Minimal, fekete-fehér opciók, modern kötészeti megoldások.

Prémium borító

Modern tipográfia

Síkban nyíló kivitel

Gyors gyártás

Témakör: Fotókönyveink

Hol készülnek a Nekedstore fotókönyvek és albumok?

Minden fotókönyvünk általunk készül, helyi gyártással és gondos minőségellenőrzéssel.

Milyen kötészeti technikákat használunk?

Terméktípustól függően ragasztókötést és layflat (síkban nyíló) megoldást alkalmazunk. A borítók kemény fedeles vagy modern, vastagabb kivitelben kérhetők (nem minden terméknél).

Hogyan kerül kép a borítóra?

A borítóra kerülő képet a Memories editorban állíthatod be (méretezés, igazítás). A gyártás előtt átlapozhatod a szerkesztőben digitálisan, hogy a képarány és a kifutók rendben legyenek.

Hol találom a márkajelzést a fotókönyvön?

Diszkrét vonalkód jelölés kerül az utolsó oldal jobb alsó sarkába, hogy a prémium kivitel megőrizze letisztultságát.

Mi a különbség a mi fotókönyvünk és a többi fotókönyv között?

A fotókönyveink layflat stílusban készülnek, vagyis síkban nyílik minden fotókönyvünk, míg jellemzően a többieknek magazinszerű a kötés. Ajánlás: esküvői albumhoz, utazáshoz/fotónaplóhoz fotókönyv.

Minimális és maximális oldalszám

Alaptól függően 10–120 oldal között, a tervezés közben bármikor növelheted a terjedelmet.

Milyen technológiával készül a fotónaptár?

Prémium papírra nyomtatjuk, precíz színkezeléssel. A hónapok dátumrésze perforációval választható el, így a képek év végén önálló fotóként is megőrizhetők. Részletek: Fotónaptár technológia.

Hogyan működik a perforáció?

Minden hónap végén a dátummező könnyedén eltávolítható a perforáció mentén.

Milyen méretek és papírok érhetők el?

Népszerű álló és fekvő méretek érhetők el, többféle prémium papírral. A tervező a választott mérethez igazítja az elrendezéseket.

Hogyan adhatok hozzá jeles napokat és ünnepeket?

A tervezőfelületen egyedi eseményeket vehetsz fel; a rendszer a megfelelő naphoz illeszti egységes tipográfiával.

Van használati útmutató a fotónaptárhoz?

Igen. Tárolási és kezelési tanácsok: Fotónaptár használati utasítás.

Szállítás és gyártási idő?

Átlagos gyártás 4–5 munkanap, kézbesítés 1–2 nap. Kiemelt időszakban hosszabb lehet; részletek a Szállítás kategóriában.

Minden tudnivaló az ajándékutalványokról és kuponokról — beváltás a pénztárban, bővítés, hosszabbítás.

Hogyan működnek az elővásárlási utalványok?

Az utalvány egy adott összeg előre megvásárolt értéke. A kódot a pénztárnál adod meg; a különbözetet a rendszer számolja. Más kuponkóddal együtt nem lehet használni.

Vásárolhatok nagyobb összegben mint ami az utalványon szerepel?

Igen. A pénztár oldalon az utalvány értékét meghaladó rész külön fizetendő.

Több kupont is használhatok?

Egy rendeléshez jellemzően egy kuponkód alkalmazható. Kivételek esetén a pénztár jelzi a kombináció lehetőségét.

Hogyan váltom be a promóciós kódomat?

A kosárban vagy a pénztárnál add meg a kódot. Ha nem működik, ellenőrizd az érvényességet és a feltételeket (minimális rendelési összeg, termékkör).

Kérhetek utalványhosszabbítást?

Igen, egyedi elbírálás alapján. Írj az info@nekedstore.hu címre az utalványkóddal.

Mennyi a megrendelések várható feldolgozási ideje?

Átlagos gyártási idő 4–5 munkanap, ezt követi a kézbesítés. Kiemelt időszakban hosszabb lehet. Részletek: Szállítási információ

Rendeléskövetés és státusz

A feladáskor e-mailt küldünk követőkóddal. A Fiókom > Rendelések menüben a státusz bármikor ellenőrizhető.

Szállítunk-e a címedre?

Magyarország egész területére szállítunk (GLS, FOXPOST, MPL). Személyes átvétel: Fehér út 10. (White Office), egyeztetett időpontban.

Több címre is elküldhetők a rendelések?

Egy rendelés = egy szállítási cím. Több cím esetén kérjük, adj le külön rendeléseket.

Hiányzó vagy sérült csomag

Ha 2–3 munkanapon belül nem érkezik meg, jelezd ügyfélszolgálatunknak. Sérülés esetén készíts fotót a csomagról és a termékről, és írj az info@nekedstore.hu címre.

Mennyibe kerül a szállítás?

Az aktuális díjakat és utánvét költséget a pénztárnál látod a választott szállítási módtól függően.

Tippek a tervezéshez: szöveg hozzáadása, képek kezelése, oldalpárok, elrendezések.

Első lépések

Válassz terméket, töltsd fel a képeket, majd állítsd össze a könyvet. A munkád a Befejezés gomb megnyomása után automatikusan mentésre kerül a Terveim fül alá a fiókodban.

Kínáltok tervezési szolgáltatást?

Igen, kérésre teljes körű tervezést vállalunk felár ellenében. Írj nekünk rövid briefet és példaoldalakat az info@nekedstore.hu címre.

Miért látok hibát a szerkesztőben?

Frissítsd a böngészőt, zárd be és nyisd meg újra a projektet. Továbbra is fennáll? Írj nekünk képernyőképpel és a rendelési azonosítóval.

Oldalak hozzáadása és átrendezése

Új oldalpárokat a „+ oldal” gombbal tudsz hozzáadni; húzd-és-vedd módszerrel sorrendezhetsz.

Fizetés, számlázás, gyorsítás – minden a pénztárról.

Milyen fizetési módok érhetők el?

Barion bankkártya, Apple Pay, Google Pay, átutalás és utánvét. Részletek: Fizetési lehetőségek

Számla

Elektronikus számlát küldünk e-mailben. A rendelés után az e-mail fiókodból bármikor letölthető.

Felgyorsítható a rendelés?

Sürgősségi felárral és személyes átvétellel akár 1 munkanap is lehet. Egyeztetés: info@nekedstore.hu.

Képminőség, felbontás és a nyomtatási folyamat.

Képek feltöltése – bevált gyakorlat

Használj eredeti felbontású JPG/PNG fájlokat, szerkesztés előtt készíts biztonsági másolatot. HEIC képeket konvertálj JPG-be.

Képminőség és felbontás

Nyomtatáshoz 300 DPI ajánlott. A szerkesztő jelzi, ha egy kép alacsony felbontású.

Fekete-fehér fotók miért nem fekete fehérek?

A fekete-fehér képek neutrális tónussal készülnek, vagyis ellenőrizd a fényképeket, hogy biztosan mindegyik fekete-fehérben van elmentve. Gyakori hiba a képek rossz beállítása!

Hogyan ápold a fotókönyved?

Száraz kézzel lapozd; kerüld a nedvességet és a tűző napfényt. További tippek: Használati útmutató

Hogyan tároljam a fotókönyvet?

Száraz, hűvös, pormentes helyen tartsd. A könyveket fektetve ajánlott tárolni. Kerüld a 40% feletti páratartalmat.

Mit tegyek, ha az oldalak enyhén hullámosak?

Környezeti párától átmenetileg hullámosodhat. Tartsd vízszintesen, zárt állapotban néhány napig, szobahőmérsékleten. Ne préseld túl, ne melegítsd.

Tisztítás: mivel törölhetem le a borítót?

Puha, száraz mikroszálas kendőt használj. Ne alkalmazz oldószert, alkoholt vagy erős tisztítószert. Folt esetén enyhén nedves kendővel. (csak a borítón alkalmazható)

Mit kerüljek lapozáskor?

Krémes/olajos kéz, víz, homok, toll/filc használata, erőltetett kihajtás 180° fölé. A layflat kötés síkban nyílik, de ne törd meg a gerincet.

Gyerekek és háziállatok mellett?

Tartsd elérhetetlen helyen. A papír érzékeny a karcolásra és a nedvességre; javasolt védődoboz használata.

Ráragadtak az oldalak – mit tehetek?

Nedvesség okozhatja. Óvatosan, a sarkoknál kezdd el szétválasztani; ha ellenáll, ne erőltesd.

Írhatok-e a lapokra golyóstollal/filccel?

Nem javasolt. A tinták beszívódhatnak vagy átnyomódhatnak. Ha feliratot szeretnél, tervezz az Memories editor tipográfiai elemekkel.

Párás környezetben tarthatom?

Hosszú távon nem. A túl magas páratartalom a lapok hullámosodását, a bevonatok károsodását okozhatja. Ideális: 18–23°C, 40–55% RH.

Garancia és minőségi reklamáció

Minőségi kifogás esetén 24 órán belül jelezd fotókkal az info@nekedstore.hu címen. Részletes garanciainfók: Minőségi garancia.

Hogyan hozhatok létre fiókot?

A rendelés elkezdéséhez javasolt fiókot létrehozni; így a projektjeid elérhetők maradnak. Regisztráció: Fiókom

Elfelejtett jelszó

A bejelentkezésnél kérhetsz jelszó-visszaállítást. Ha nem érkezik e-mail, nézd meg a spameket is.

Meddig tároljuk a projektjeidet?

Vázlatok és rendelések megőrzése jogszabályi és működési okokból történik; részletek az Adatvédelem oldalon.

Információk fotósoknak és viszonteladóknak a NEKEDSTORE professzionális programról.

Van program szakembereknek?

Igen. Jelentkezés portfólió weboldallal e-mailben. Elbírálás után egyedi kuponkódot kapsz; a kód nem továbbadható.

Kaphatok mintakönyv-kedvezményt?

Igen, feltételekkel: a mintakönyv több sorozatot mutasson be, értékesítése tilos. Feltételek megszegése a tagság megszüntetését vonhatja maga után.

Adható-e kedvezmény portfólió munkára?

Portfólió munkákra nem adunk kedvezményt. A program célja, hogy az ügyfeleknek fotókönyv terméket tudj bemutatni, nem pedig a portfóliódat.

Feltételek és titoktartás

A program részletei bizalmasak; a feltételek továbbadása tilos. A visszaéléseket a tagság azonnali megszüntetésével kezeljük.